Zásady, procesy a ceníkové položky
Identifikátory obnovení (ID obnovení)
ID obnovení 
je náš upřednostňovaný doklad o koupi obnovení. Spojuje oznámení týkající se obnovení a cenové nabídky s nákupem původní licence. Je uváděn v oznámeních týkajících se obnovení a cenových nabídkách zaslaných zákazníkům a lze jej získat ze zprávy o stavu ID obnovení.
Získání čísel SAN pro vaše zákazníky
Zpráva
SAN Lookup 
Report vám pomáhá ověřit, zda je zákazník aktuálně přihlášen do programu Symantec Rewards, má aktivní číslo smlouvy se společností Symantec (SAN - Symantec Agreement Number) a cenové pásmo pro nákupy, pro které je aktuálně oprávněn.
Poznámka: Pokud není pásmo uvedeno, je číslo SAN aktivní, ale zákazník nezadal první objednávku. Počet bodů na první objednávce určí cenové pásmo zákazníka.
Generátor nabídkových cen
Generátor nabídkových cen společnosti Symantec 
vám pomáhá rychle generovat cenové nabídky obsahující ceníkové položky produktů a doporučené ceny pro produkty Symantec ve čtyřech hlavních licenčních programech. Generátor nabídkových cen je k dispozici v 10 jazycích a cenové nabídky je možno přímo z nástroje stáhnout, vytisknout, zaslat e-mailem nebo uložit pro další použití.
Poradce pro produkty (k dispozici pouze pro Severní Ameriku)
Poradce pro produkty Symantec nabízejí asistovaný prodej pro řadu obchodních potřeb. Poskytují cílená doporučení produktů, přímé porovnání produktů, doporučené ceny v rámci licenčního programu Express a ceníkové položky produktů.