Symantec.com > Partners > Podpora > Obraťte se na nás

Obraťte se na nás

Kontakty pro potřeby prodeje, licencí, technických informací a záležitostí, které se týkají programu. Pomoc je vám k dispozici po celou dobu prodejního cyklu.

Služby partnerům

Kontaktujte nás, pokud máte následující netechnické předprodejní a poprodejní dotazy:
  • Licencování – včetně starších licencí a podpory portálu pro správu licencí
  • Propagační akce partnerů
  • Ceny
  • Aktivace produktu
  • Identifikace objednávacích čísel (SKU)
  • Vyhledání dokladu o koupi
  • Portál obnovení pro partnery

Tato služba se nevztahuje na uživatele produktu Norton.
Telefon: +35315245441
E-mail: partnerservice@symantec.com
Pracovní doba (místní čas): 8:30 – 17:00.

Odborná pomoc pro prodejce

Bezplatná odborná pomoc pro produkty v prostředí prodejce a zdroj informací, na který je možno se obrátit s předprodejními technickými dotazy.
Účastníci partnerského programu s úrovní členství Silver, Gold a Platinum získají také přístup k odborné pomoci 24 hodin denně, 7 dní v týdnu pro všechny podnikové produkty Symantec. Další informace jsou k dispozici po přihlášení na web PartnerNet.

Informace o partnerských programech

Symantec Partner Program

Chcete-li zkontrolovat stav žádosti o členství v partnerském programu nebo máte-li potíže se svým uživatelským jménem a heslem, zašlete e-mail na níže uvedenou adresu.
E-mail: partneree@symantec.com

Program pro veřejný sektor
Chcete-li se přihlásit do programu Public Sector Partner Program
E-mail: government.reseller@symantec.com nebo academic.reseller@symantec.com