Über neun Millionen Endbenutzer und mehr als 21.000 Unternehmen – von kleinen Firmen bis hin zu Fortune 500-Unternehmen – verlassen sich bei der Absicherung und Verwaltung ihrer auf Endgeräten gespeicherten und über E-Mail, das Internet und Instant Messaging übertragenen Daten auf Symantec Hosted Services.
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Gehostete Sicherheit
Gehostete E-Mail-Verwaltung
Hosted Services – auch als Software-as-a-Service (SaaS) bezeichnet – liefern Software in Form von Cloud Computing-Lösungen. Mehrere Kunden können so dieselbe in der "Cloud" gehostete Anwendung in einer leistungsstarken gemeinsam genutzten Infrastruktur verwenden. Vorteile von Symantec Hosted Services:
Verbesserter Schutz
- Blockiert eine Vielzahl an Spam und Viren, bevor sie Ihr Netzwerk erreichen
- Verbindet mehrere kommerzielle und unternehmenseigene Scanprogramme zum Schutz vor Malware
- Fängt konvergierende Bedrohungen protokollübergreifend für E-Mail, Internet und Instant Messaging ab
Geringere Gesamtbetriebskosten und vereinfachte Verwaltung
- Ersetzt Investitionen durch Abonnements, die als Betriebskosten verwaltet werden
- Macht die Verwaltung von Hardware oder Software praktisch überflüssig
- Lässt sich in kürzester Zeit implementieren – oft schon in wenigen Stunden – und wird mit automatischen Updates stets auf dem neuesten Stand gehalten
Hohe Zuverlässigkeit
- Hervorragende Service-Level-Vereinbarungen (SLAs)
- Kostenloser, rund um die Uhr verfügbarer Support durch Spezialisten
- Hochgradig skalierbar, zuverlässig und energiesparend
Dienstleistungen von Symantec Hosted Services schützen vor vielen Viren, Spam, Spyware, Phishing, DDOS-Angriffe, Directory Harvest-Angriffen (Stehlen von Adressdatenbanken), Datenlecks, missbräuchlicher Nutzung des Internets, Mail-Server-Ausfällen und mehr.
Mehrschichtiger Schutz und wirksame Abwehrmechanismen
Die gehosteten Sicherheitsservices verbinden mehrere kommerzielle Scan-Engines mit der unternehmenseigenen heuristischen Skeptic-Technologie. Die mehrschichtigen Abwehrtechnologien umfassen Verfahren für die Regulierung des Datenverkehrs (Traffic Shaping) und die Verbindungsverwaltung (Connection Management) sowie Antivirus-Filter, Antispam-Filter, Spyware "Call Home"-Erkennung und URL-Filter.
Skeptic
Unsere unternehmenseigene heuristische Technologie zur Filterung von Malware und Spam nutzt eine Reihe einzigartiger und patentierter Technologien, die unübertroffene Erkennungs- und Genauigkeitsraten erzielen. Skeptic nutzt Tausende von Regeln und Dutzende fortschrittlicher Techniken, um Malware aufzudecken – beispielsweise durch Sicherheitsbewertungen für Anwendungen, Analyse von Datenmüll und Link-Verfolgung.
Schutz vor konvergierenden Bedrohungen
Die neuesten Bedrohungen verteilen sich über mehrere Kommunikationsprotokolle und werden von signaturbasierten Verfahren oft nicht erkannt. Symantec ist einer der wenigen Anbieter von gehosteten Services, der protokollübergreifend vor konvergierenden Bedrohungen in E-Mails, aus dem Internet und in Instant Messages schützt. Dazu werden Bedrohungsinformationen für diese Protokolle erfasst und ausgetauscht. Die integrierte Konsole für die Sicherheitsverwaltung vereinfacht die Verwaltung und verbessert die Übersicht und Kontrolle.
Missbräuchliche Internetnutzung
Mithilfe vielseitig konfigurierbarer Engines für die Erstellung von Content-, Bild- und URL-Filterrichtlinien kontrollieren Symantec Hosted Services die Übertragung vertraulicher und ungeeigneter Inhalte in E-Mails, Anhängen, angeforderten Websites, Instant Messages und Dateiübertragungen.
Die Verwaltung der E-Mail-Infrastruktur wird immer komplexer und kostenintensiver, da inzwischen ein hohes Maß an Investitionen in Ressourcen und Fachkenntnisse erforderlich ist. Symantec Hosted Services schützen und verwalten E-Mails mit weniger Aufwand und geringeren Gesamtbetriebskosten.
Reduzierung der Speicherkosten
Der E-Mail-Speicherbedarf wächst pro Jahr um 40 Prozent. Unternehmen sind daher gezwungen, immer mehr Geld in Speicher, Backups und Verwaltung zu investieren. Der MessageLabs Hosted Email Archiving-Service trägt dazu bei, Backups zu vereinfachen und den Bedarf an Mail-Server-Speicher um bis zu 80 Prozent zu reduzieren, indem er ältere E-Mails ausgelagert in sicheren Rechenzentren speichert.
Rationalisieren von eDiscovery und Compliance
Immer mehr branchenspezifische Bestimmungen schreiben die E-Mail-Aufbewahrung und eDiscovery-Bereitschaft vor. Mithilfe des MessageLabs Hosted Email Archiving-Service können Unternehmen problemlos ältere E-Mails durchsuchen und abrufen, gesetzliche Aufbewahrungsfristen einhalten und flexible Aufbewahrungsrichtlinien durchsetzen.
Vermeiden von Störungen durch Ausfälle
Der MessageLabs Hosted Email Continuity-Service stellt Unternehmen ein Standby-E-Mail-System in der Cloud zur Verfügung, das innerhalb weniger Minuten aktiviert wird. E-Mail-Benutzer können so während eines geplanten oder ungeplanten Ausfalls des Mail-Servers weiterhin E-Mails über Outlook und Blackberry-Geräte senden und empfangen.
Sichere und kontrollierte E-Mail-Kommunikation
Nutzen Sie die Symantec Hosted Services, um Spam und Viren in der Cloud zu blockieren, die Verbreitung vertraulicher Informationen über E-Mail zu kontrollieren und privat verschlüsselte Mitteilungen zu senden – ohne dass vor Ort zusätzliche Hardware oder Software erforderlich ist.
Konzentrieren Sie sich auf Ihr Geschäft, denn Sie können darauf vertrauen, dass die Symantec Hosted Services durch branchenweit führende und umfassende Service-Level-Vereinbarungen (SLAs) unterstützt werden. Sie haben einen Rückerstattungsanspruch, falls die folgenden Servicequalitätsstufen nicht eingehalten werden:
Email Security
- Antivirus-Wirksamkeit – 100-prozentiger Schutz vor bekannten und unbekannten E-Mail-Viren
- Antivirus-Genauigkeit – nicht mehr als 0,0001 Prozent Fehlerkennungen (False Positives)
- Antispam-Wirksamkeit – Erfolgsquote von 99 Prozent beim Abfangen von Spam (95 Prozent für E-Mail mit asiatischen Zeichen)
- Antispam-Genauigkeit – nicht mehr als 0,0003 Prozent Fehlerkennungen (False Positives)
- E-Mail-Zustellung – 100-prozentige E-Mail-Zustellung
- Latenz – durchschnittliche E-Mail-Scanzeit innerhalb von 60 Sekunden
- Verfügbarkeit – 100-prozentige Servicebereitschaft
Web Security
- Antivirus – 100-prozentiger Schutz vor bekannten Internetviren
- Latenz – durchschnittliche Scanzeit für Webinhalte innerhalb von 100 Millisekunden
- Verfügbarkeit – 100-prozentige Servicebereitschaft
Die globale Infrastruktur der Symantec Hosted Services umfasst 14 Rechenzentren auf vier Kontinenten, zwei Network Operations Center und Tausende von E-Mail-Servern.
Weltweite Abdeckung
Wir verarbeiten täglich über 6 Milliarden E-Mails und 1 Milliarde Internetanfragen für Unternehmen jeder Größe. Unsere weltweite Präsenz macht es möglich, neue Angriffe schneller zu identifizieren und die Leistungsanforderungen anspruchsvoller Kunden weltweit zu erfüllen.
Sichere Infrastruktur
Unser Unternehmen ist ISO 27001 zertifiziert. Ausgewählte Serviceangebote sind zudem mit dem CESG Claims Tested Mark (CCTM)-Gütesiegel der britischen Regierung für Informationssicherheitsservices ausgezeichnet. Wir führen umfangreiche Penetrationstests durch, um sicherzustellen, dass unsere Infrastruktur gegen Angriffe immun ist. Hochsicherheits-Rechenzentren sowie die Unterbringung unserer Server in speziell durch Gitter abgesicherten Bereichen sorgen für die notwendige physische Zugangskontrolle.
Hochverfügbarkeit
Wir investieren bedeutende Summen in unsere Rechenzentren, um die in den Service-Level-Vereinbarungen (SLAs) festgelegten Leistungen zu erbringen. Dazu gehört auch eine 100-prozentige Verfügbarkeit der Services für E-Mail- und Web-Sicherheit. Darüber hinaus werden unsere Mail-Server maximal zu 40 Prozent ihrer Gesamtkapazität ausgelastet, so dass ein ausreichend großer Puffer vorhanden ist, um mit Belastungsspitzen oder teilweisen Systemausfällen fertig zu werden.
Hosted Services verändern in rasantem Tempo die Art und Weise, wie Unternehmen ihre Daten absichern und verwalten. Dieser Wandel bietet Partnern neue Möglichkeiten, regelmäßige Umsätze zu generieren und durch die Verwaltung der IT-Umgebungen ihrer Kunden einen besseren Einblick in deren betriebliche Abläufe zu erhalten.
MessageLabs Partner Program
Wir bieten Partnern eine Auswahl an verschiedenen Programmen, die auf ihr Geschäfts- und Vertriebsmodell zugeschnitten sind. Dazu gehören ein Referenzprogramm für den problemlosen Einstieg, Händlerprogramme sowie umfassende Hosted Application Provider- und Hosted Service Provider-Programme.
Symantec Protection Network Partner Program
Partner können durch den Verkauf von Symantec Online Backup regelmäßige Umsätze generieren. Symantec Online Backup ermöglicht kleineren und mittelständischen Unternehmen sichere und kostengünstige Backups und Wiederherstellungen von PCs und Servern über das Internet.
