NortonLive from Symantec

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Überblick

Die zertifizierten NortonLive-Experten sind Montag bis Freitag von 9.00 bis 17.00 Uhr für Sie da. Sie unterstützen Sie auf freundliche und persönliche Weise dabei, Computerprobleme zu erkennen und zu beseitigen sowie Ihren Computer zu optimieren. All das erfolgt über eine sichere Internetverbindung. Es ist also nicht nötig, den Computer mühsam zum Händler zu bringen oder fremde Menschen in Ihr Zuhause zu lassen. Sie sparen Zeit und Geld und vermeiden stundenlange, frustrierende Bemühungen. *

So funktionieren die NortonLive Services

Der NortonLive-Experte führt die folgenden Schritte durch:

• Sofortige Antwort auf Ihren Anruf oder Ihre Chat-Anforderung.
• Diskussion der Probleme auf Ihrem Computer und Wahl geeigneter Maßnahmen mit NortonLive.
• Herstellung einer sicheren Verbindung zu Ihrem Computer über das Internet.
• Reparatur Ihres Computers, wobei Sie unsere Aktionen beobachten können.
• Testen des Computers, um sicherzustellen, dass er einwandfrei funktioniert.
• Bericht zu den gefundenen Probleme und vorgenommenen Reparaturen.
• Empfehlungen zum Schutz Ihres Computers und zur Sicherung eines einwandfreien Betriebs.
• Beantwortung aller eventuellen Fragen.

Was spricht für NortonLive?

• Unsere Services sind schnell, kostengünstig und bequemer als eine Reparatur beim Händler oder ein Anruf beim Kundenservice.
• Der Service wird von Norton, dem weltweit führenden Computersicherheitsunternehmen, angeboten.
• Unsere über 2.000 technischen Experten verfügen über eine sonst unerreichte Kompetenz, wenn es darum geht, Computerprobleme zu beheben.
• Unsere zertifizierten Techniker setzen Tools ein, die auf derselben Norton-Sicherheitssoftware basieren, der Millionen von Kunden in aller Welt ihr Vertrauen schenken.
• Wir lösen täglich Tausende von Computerproblemen.
• Über 90 % unserer mehr als eine Million Kunden gaben an, insgesamt zufrieden oder sehr zufrieden mit dem gelieferten Service zu sein.

*	Jeder NortonLive-Service ist eine einmalige Dienstleistung, die Sie nur in Anspruch nehmen können, wenn Sie die Vertragsbedingungen für NortonLive Services akzeptieren. NortonLive Services laufen 30 Tage nach dem Kaufdatum ab.
**	Der Bewertung der Kundenzufriedenheit liegen die Ergebnisse freiwilliger Befragungen von NortonLive-Kunden aus einem Zeitraum von sechs Monaten im Jahr 2009 zugrunde.

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Der Virus ist verschwunden und Ihr Team hat fantastische Arbeit geleistet!!! Ich bin sehr dankbar für Ihre Hilfe. Ich werde Ihren Service in Zukunft wärmstens empfehlen!!Was Benutzer sagen