Glossar

Akkreditierung

Auszeichnung, die bestätigt, dass Sie die entsprechenden Online-Prüfungen erfolgreich bestanden und die Online-Vereinbarung akzeptiert haben. Die Akkreditierungszertifikate werden als Anerkennung für Ihr Expertenwissen im Verkauf sowie für Ihre fundierten Kenntnisse technischer Konzepte und Ihr Know-how der Symantec-Produktreihe verliehen. Die Akkreditierungen werden für Einstufungen und Vorteile im Symantec Partner Program genutzt.

Prüfung

Online-Tests, die die Kenntnisse und das Expertenwissen der Teilnehmer in einem bestimmten Produktbereich bestätigen. Informationen zu den verfügbaren Auszeichnungen finden Sie unter SSE, SSE+ und STS. Lesen Sie das Datenblatt zu Schulungen und Akkreditierungen für Partner (PDF)

Zertifizierung

Ein branchenweit anerkanntes Programm für Endkunden. Die Zertifizierung ist keine Voraussetzung für die Aufnahme in das Symantec Partner Program und wird nicht auf die Programmklassifizierung angerechnet. Lesen Sie das Datenblatt zu Schulungen und Akkreditierungen für Partner (PDF)

CertTracker

Mit diesem webbasierten Tool zeichnet Symantec individuelle Prüfungsergebnisse und Fortschritte im Akkreditierungswerdegang von Teilnehmern auf. Akkreditierungsauszeichnungen und -zertifikate werden in CertTracker erteilt.

Schulungsseminare

Schulungsveranstaltungen mit praktischen Übungen, die von einem Trainer nach einem festen Terminplan an einem physischen Standort abgehalten werden.

Workshop

Live-Vorführung oder aufgezeichnete Präsentation mit detaillierten oder themenbezogenen Informationen zu Verkaufstechniken, technischen Informationen oder Symantec Partner Program-Unterlagen.

Tools für die Zusammenarbeit

Tools, mit denen Partner Beziehungen mit anderen Partnern aufbauen können, oder die es Symantec-Teams ermöglichen, neue Verkaufs- und technische Tools sowie Dokumentationen für den Verkauf und die Implementierung von Symantec-Lösungen anzufordern und/oder zu entwickeln.

eLearning – Online-Schulungen

eLearning bezeichnet ein auf elektronischem Weg angebotenes Schulungs- oder Weiterbildungsprogramm. Bei diesem Programm zum Selbststudium wird das Schulungsmaterial über einen Computer oder ein anderes elektronisches Gerät bereitgestellt.

Partner Learning Center

Das Online-System, mit dem das PartnerNet die verschiedenen vertriebsbezogenen und technischen Lehrpläne und Kenntnisprüfungen verwaltet und bereitstellt, die von den Teilnehmern absolviert werden können. Im Partner Learning Center erhalten Sie auch Registrierungsinformationen und Anmeldeformulare.

Partnerforum zu technischen Fragen

Ein privates Forum im Rahmen des Symantec Technical Network, in dem Partner im Austausch mit anderen Partnern ihre Fragen zur Diskussion stellen können oder Antworten auf ihre verkaufsbezogenen und technischen Fragen erhalten.

Symantec Partnerinfopaket

Elektronisches Distributions-Tool – Enthält Produktinhaltsmodule mit den neuesten verkaufsbezogenen und technischen Tools, Begleitmaterialien und Informationen, mit denen Partner ihre Kenntnisse über das Symantec-Produktangebot schnell erweitern können.

Symantec Sales Expert Plus (SSE+)

Akkreditierung im Bereich technischer Produktverkauf – Bestätigt die technischen Kenntnisse für den Verkauf eines Produkts, einschließlich der Fähigkeiten beim Vorführen technischer Verkaufspräsentationen und Demos.

Symantec Sales Expert (SSE)

Akkreditierung im Bereich Produktvertrieb – Bestätigt die Kenntnisse hinsichtlich der sachkundigen Positionierung von Produkten in der Symantec-Produktreihe und prüft Kenntnisse in den Bereichen Verkaufsargumente, Wettbewerbsabgrenzung und Entkräftung gängiger Einwände bei Verkaufsgesprächen.

Symantec Technical Specialist (STS)

Technische Akkreditierung, die sich auf die wichtigsten produktbezogenen Fragen zur Installation, Konfiguration und Verwendung von Symantec-Produkten konzentriert. Umfasst Installationsplanung, Konfiguration, Bereitstellung, Aktualisierung und einfache Problemlösungstechniken.

Symantec University für Partner

Das Schulungs- und Weiterbildungsangebot für Symantec Partner; integriert Schulungsressourcen wie Schulung, Zusammenarbeit und Informationen mit dem Ziel, Symantec-Partner besser für den Verkauf und den Support von Symantec-Produkten zu befähigen.

Schulungen

Strukturierte Lehrpläne mit eLearning-Kursen oder von Trainern durchgeführten Schulungen, die darauf abzielen, Teilnehmer so vorzubereiten, dass sie nach Absolvieren des Lehrplans das Thema beherrschen und eine Akkreditierungsprüfung ablegen können.

Lehrplan

Ein Lehrplan ist ein empfohlener Weiterbildungsweg. Inhalte für Verkaufs- und technische Schulungen werden strukturiert angeboten, so dass Sie nach Absolvieren des Lehrplans das Thema beherrschen und eine Akkreditierungsprüfung ablegen können.

Virtual Academy

Virtuelle Schulungsseminare sind Sitzungen mit praktischen Übungen, die von einem Trainer nach einem Terminplan über ein Netzwerk abgehalten werden. Teilnehmer und Trainer arbeiten über eine Fernverbindung zusammen (separate Orte). Teilnehmer greifen über das Netzwerk per Fernzugriff auf vorkonfigurierte Testsysteme zu.

Webcast

Per WebEx oder Live Meeting bereitgestellte Live-Vorführung oder aufgezeichnete Präsentation mit Verkaufs-, technischem oder Partnerprogrammmaterial; wird im Allgemeinen durch eine direkte Frage- und Antwortsitzung ergänzt.