Sanasto

Akkreditoinnit

Suoritetuista verkkoarviointikokeista ja verkkosopimuksen hyväksymisestä myönnetään todistukset. Akkreditointitodistukset myönnetään osoituksena myynnin/teknisten käsitteiden hallitsemisesta sekä sujuvasta Symantecin tuotelinjojen tuntemuksesta. Akkreditointeja käytetään Symantecin partneriohjelman nimityksiin ja etuihin.

Arviointi

Verkkotesteillä vahvistetaan hakijoiden tiedot ja osaaminen erityisillä tuotealoilla. Katso SSE, SSE+ ja STS, jos haluat lisätietoja sertifikaateista. Lue partnerien akkreditoinnista ja sertifioinnista kertova tietolomake (PDF)

Sertifiointi

Alalla tunnustettu ohjelma loppukäyttäjäasiakkaille. Symantecin partneriohjelmaan ei vaadita sertifiointia, eikä sitä oteta huomioon ohjelman luokittelussa. Lue partnerien akkreditoinnista ja sertifioinnista kertova tietolomake (PDF)

CertTracker

Symantecin selainpohjainen arviointien seurantatyökalu, jolla voidaan tarkistaa yksittäiset arviointitulokset ja edistyminen akkreditointia kohden. Akkreditointitodistukset ja -sertifikaatit myönnetään CertTrackerissa.

Luokkahuonekoulutus

Ennalta sovittu oppimistapahtuma ja käytännöllisiä laboratorioharjoituksia ohjaajan opastuksella fyysisessä ympäristössä.

Klinikka

Reaaliaikainen tai etukäteen tallennettu esitys, jossa annetaan perusteellisia tai ajankohtaisia tietoja myyntitekniikoista, teknisiä tietoja tai Symantecin partneriohjelman materiaalia.

Yhteistyötyökalut

Työkalut auttavat kumppaneita rakentamaan suhteita toisiin kumppaneihin tai Symantecin tiimeihin, hankkimaan ja/tai rakentamaan uusia myynnin/teknisiä työkaluja ja ohjeita Symantecin ratkaisujen myymiseksi ja käyttöönottamiseksi.

Verkkokoulutus

Oppimisen tai koulutuksen toimittaminen sähköisessä muodossa. Omaehtoista opiskelua tietokoneen tai muun sähköisen laitteen avulla.

Partnerien oppimiskeskus

PartnerNetissä käytetty verkkojärjestelmä, jolla hallitaan ja toimitetaan useita myynnin ja tekniikan oppipolkuja ja arviointeja sekä rekisteröintitietoja ja kurssien ilmoittautumislomakkeita.

Partneriryhmä ja Symantec Connect

Partneriryhmä Symantec Connect -palvelussa. Foorumi, jossa kumppanit voivat esittää kysymyksiä vertaisilleen ja saada vastauksia teknisiin ja myynnillisiin kysymyksiin.

Symantecin partnerien starttityökalut

Sähköinen jakelutyökalu sisältää tuotesisältömoduuleja, joissa on viimeisimmät myynnin ja tekniikan työkalut/oheismateriaali/tiedot Symantecin tuotevalikoimaan perehtymiseksi.

Symantecin myynnin asiantuntija + (SSE+)

Tekninen tuotemyynnin akkreditointi - vahvistaa tuotteen teknisen myynnin tuntemuksen sekä kyvyn järjestää teknisiä myyntiesityksiä.

Symantecin myynnin asiantuntija (SSE)

Tuotemyynnin akkreditointi - vahvistaa, että kandidaatti osaa määrittää tuotteen aseman Symantecin tuotevalikoimassa, esittää tärkeimmät myyntiargumentit ja erot kilpailijoihin nähden sekä ylittää yleiset myynnin esteet.

Symantecin tekninen asiantuntija (STS)

Tekninen akkreditointi, jossa keskitytään Symantecin tuotteen asennukseen, määrittämiseen ja käyttämiseen. Sisältää asennusta edeltävän suunnittelun, määrittämisen, käyttöönoton, päivittämisen ja perusvianmäärityksen tekniikat.

Symantec University for Partners

Symantecin kumppanien koulutuksen keskus. Vastaa oppimisresursseista, esimerkiksi koulutuksesta, yhteistyöstä ja tiedoista Symantecin kumppanien kouluttamiseksi ja varustamiseksi myymään ja tukemaan Symantecin tuotteita.

Koulutus

Järjestelmälliset oppipolut, joissa käytetään verkkokoulutusta tai ohjaajan vetämää kurssiohjelmaa. Valmentaa oppilasta aiheen hallintaan ja akkreditointiin.

Koulutuspolku

Suositeltu koulutuspolku sisältää jäsennettyä myyntikoulutusta tai teknistä koulutusta, joka johtaa aiheen hallintaan ja valmistaa akkreditointiin.

Virtuaaliakatemia (VA)

Ennalta sovittu oppimistapahtuma ja käytännöllisiä laboratorioharjoituksia ohjaajan opastuksella verkossa. Oppilaat ja ohjaajat työskentelevät eri paikoissa ja oppilaat etäkäyttävät esimääritettyjä laboratoriojärjestelmiä verkossa.

Web-lähetys

Reaaliaikainen tai etukäteen tallennettu esitys, jossa annetaan tietoja myyntitekniikoista, teknisiä tietoja tai Symantecin partneriohjelman materiaalia WebExin tai Live Meetingin avulla. Mukana tavallisesti reaaliaikainen kyselytuokio.