Symantec reconnaît l'importance d'engager des parties prenantes ayant un impact sur notre industrie, notre entreprise et nos produits. Cela se traduit au travers d'adhésions et de partenariats avec des organisations centrées sur les problèmes les plus importants auxquels notre entreprise et nos clients doivent faire face. Cela fonctionne également avec différents législateurs et agences gouvernementales. Ces activités permettent à Symantec de se centrer sur sa mission : protéger l'intégrité et la circulation des informations dans le monde. Aujourd'hui, les problèmes de politique publique auxquels nous sommes confrontés englobent divers points, comme les questions de protection du consommateur (logiciel espion, spam, protection de la vie privée et de la propriété intellectuelle et réforme des brevets).
Engagement des parties prenantes
Symantec engage des parties prenantes pour pouvoir se centrer sur les questions majeures auxquelles doivent faire face notre entreprise, nos clients et nos communautés. Cet engagement inclut un partenariat actif avec diverses organisations :- Business Software Alliance
- National Cyber Security Alliance
- Cyber Security industry Alliance
- TechNet
- Information Technology Association of America
- AEA
- Software Information Industry Association
- SofTECH
- European Information Communication Telecom Association (EICTA)
- US-ASEAN Business Council
- Business for Social Responsibility
Protection des consommateurs
La priorité absolue de Symantec en matière de politique publique consiste à protéger les gouvernements, les entreprises, les organisations et les individus des forces qui menacent l'intégrité et la libre circulation de leurs informations. La protection de la vie privée du consommateur, la lutte contre le piratage et les projets de cybersécurité sont les priorités du programme de Symantec.Logiciels espions/publicitaires
Aux Etats-Unis, Symantec a mis tout en oeuvre pour s'assurer que la législation contre les logiciels espions au niveau fédéral et des Etats ne restreint pas certaines fonctions légitimement recherchées par les clients Symantec. Symantec soutient avec vigueur les efforts visant à maîtriser les logiciels espions indésirables et illicites et pense que la législation doit être conçue pour préserver en toute légalité les technologies recherchées par les consommateurs. La question des logiciels espions apparaît également comme un problème majeur au niveau international. En septembre, Symantec a informé à ce sujet les responsables gouvernementaux et les dirigeants d'entreprise lors du premier séminaire sur la sécurité OCDE-APEC. L'OCDE (Organisation de coopération et de développement économiques) est une organisation internationale composée des principales économies de marché. L'APEC (Coopération économique Asie-Pacifique) regroupe les économies des Etats-Unis et de la zone Asie-Pacifique.Protection des consommateurs contre le spam
Les responsables, particulièrement aux Etats-Unis, continuent de rechercher des façons de répondre aux plaintes des consommateurs sur le courrier commercial non sollicité. Au niveau national, Symantec a travaillé en étroite collaboration avec le gouvernement fédéral américain et avec plusieurs Etats, dont le bureau du gouverneur du Wisconsin et le représentant du Sénat national, à propos de la législation anti-spam. La solution de poursuites anti-spam de Symantec peut aider les Etats à collecter, interpréter et présenter les données dont ces derniers ont besoin pour poursuivre efficacement les spammeurs.
Lutte contre le piratage
Le piratage des logiciels coûte cherChaque année, des milliards de dollars sont perdus en raison du piratage des logiciels, activité consistant à distribuer ou à copier illégalement des logiciels à des fins personnelles ou professionnelles. Ce que beaucoup ignorent, c'est que le piratage de logiciels n'affecte pas uniquement les éditeurs de logiciels. En effet, si le piratage porte tort aux sociétés comme la nôtre, au bout du compte c'est le consommateur qui en est la principale victime. Pirater des logiciels, c'est voler ; et le vol entraîne une augmentation des prix. Plus le manque à gagner dû au vol est important, moins il est possible d'investir en recherche et en développement de nouveaux produits et innovations. Alors, que pouvons-nous faire ?
Symantec Corporation est membre de la Business Software Alliance (BSA), association créée en 1988 et présente dans 65 pays d'Amérique du Nord, d'Europe, d'Asie et d'Amérique Latine. Sa mission consiste à faire progresser le libre commerce mondial des logiciels licites à usage professionnel en préconisant un renforcement de la protection de la propriété intellectuelle des logiciels. En tant que membre de BSA, Symantec dispose des ressources nécessaires pour intenter des actions en justice contre les pirates de logiciels. Cela dit, nos meilleures sources d'informations sont nos clients, et nous leur en sommes très reconnaissants. Pour signaler un piratage de logiciel, veuillez contacter le bureau BSA de votre région par le numéro de téléphone spécial ou remplir le questionnaire en ligne.
Si vous pensez connaître une personne physique ou morale se livrant au piratage de logiciel, via un mode de distribution traditionnelle ou via Internet (site Web ou FTP), n'hésitez pas à nous en informer. C'est à partir de ce type d'information que notre équipe peut travailler. Nos enquêteurs détermineront s'il s'agit effectivement d'un cas de piratage et, le cas échéant, définiront les actions légales devant être prises.
Si vous souhaitez envoyer un message à Symantec pour signaler un éventuel piratage, merci d'écrire à l'adresse suivante :
Symantec Corporation, Legal Department20330 Stevens Creek Blvd.
Cupertino, Californie, 95014-2132, USA
ou d'envoyer un message électronique au webmestre de Symantec. Veillez à inclure les mots « piracy report » dans l'objet du message.
Cybersécurité
Aux Etats-Unis, Symantec a proposé à la Chambre des représentants et aux gouverneurs d'Etat de renforcer les efforts pour la cybersécurité en choisissant le mois d'octobre comme Mois de la sensibilisation à la cybersécurité. A la suite de nos efforts, la Chambre des représentants et 30 gouverneurs ont diffusé cette année des proclamations.La National Cyber Security Alliance, organisation dirigée en majorité par Symantec, a lancé récemment une campagne de sensibilisation nationale, complétée par un message télévisuel, le site "Stay Safe Online", ayant pour but d'aider les consommateurs, les petites entreprises et les établissements d'enseignement à se protéger contre les menaces en ligne
Symantec, au travers de ses diverses associations professionnelles, tente également d'élaborer un consensus pour une réglementation équilibrée et viable concernant la notification au consommateur de failles majeures dans les données. Symantec estime qu'une telle notification permettrait aux entreprises d'améliorer la sécurité de leurs activités, et donc d'améliorer la protection des données des consommateurs. Symantec a joué un rôle majeur au Capitol Hill et avec ses partenaires industriels pour élaborer un consensus général.