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Présentation des technologies

Dans nos sites de recherche et développement du monde entier, plus de 3 500 ingénieurs élaborent des solutions destinées à aider les particuliers et les entreprises à assurer la sécurité, la disponibilité et l’intégrité de leurs informations. Voici une présentation des technologies actuellement proposées par Symantec.

Produits pour les particuliers et indépendants

Norton, marque Symantec de produits grand public est leader sur le marché de la protection des ordinateurs de bureau pour les particuliers et les petites entreprises.


Security 2.0 est la vision de Symantec qui vise à protéger les utilisateurs sur Internet à tout moment et où qu'ils se trouvent. Actuellement, les menaces ne visent plus simplement les équipements ; elles visent aussi les informations et les transactions elles-mêmes. Avec Security 2.0, la mission de Symantec consiste à offrir des solutions de sécurité de nouvelle génération capables de garantir votre protection de façon globale, pas juste la protection de votre équipement. La gamme de produits Norton de Symantec est spécialement conçue pour protéger les transactions sensibles réalisées de plus en plus souvent sur Internet telles que les transactions financières et l'utilisation des messageries instantanées, et permet de protéger les particuliers contre les menaces et les cybercrimes. Symantec a toujours un temps d'avance sur les dernières menaces grâce à de nouvelles technologies telles que Browser Defender qui protège les particuliers contre les téléchargements insidieux et de nouveaux types de menaces en ligne.


Les solutions de sécurité Internet permettent de protéger les particuliers et les indépendants contre les virus, vers et autres menaces pour la sécurité. Ces Internet Security Solutions, qui incluent un pare-feu personnel, protègent les PC, les Macintosh et les équipements mobiles contre les logiciels espions et le spam. Solution phare de la gamme de produits Norton de Symantec, Norton 360 est une solution de sécurité tout-en-un, alliant sécurité de l'ordinateur, protection de l'identité, sauvegarde et restauration et fonctions d'optimisation de l'ordinateur. Cette solution complète protège les ordinateurs et les informations qui y sont stockées aussi bien contre les menaces et les risques Internet que contre les pertes de données ce qui permet aux utilisateurs de s'adonner à leurs activités quotidiennes en ligne en toute sérénité.


Les solutions d'optimisation du PC (ou PC Tuneup) aident les utilisateurs à prévenir et à résoudre les problèmes informatiques. Norton SystemWorks améliore les performances du PC grâce à des utilitaires éprouvés, des fonctions de contrôle et de nettoyage du système.


Les solutions de sauvegarde et de restauration fournissent aux particuliers les outils nécessaires pour neutraliser la plupart des dysfonctionnements de l'ordinateur et protéger les informations importantes. Avec des fonctions de sauvegarde et restauration simples à utiliser, Norton Save & Restore et Norton Ghost sont des solutions idéales pour protéger les fichiers irremplaçables, les photos, la musique et les autres données. Norton 360 inclut également différentes options de sauvegarde.


Les services experts à distance sont conçus pour réduire au minimum les interventions utilisateurs. Les services Norton Premium de Symantec vous apportent une aide lorsque vous en avez besoin et assurent par exemple le réglage et l'optimisation de votre PC, la suppression de virus et logiciels espions ainsi que l'installation de logiciels Norton par des experts, à distance.

Sécurité et conformité

Les solutions de gestion et de sécurité des terminaux permettent aux entreprises d'évaluer, de protéger et de réparer les systèmes gérés et non gérés lors de leur connexion aux ressources de l'entreprise. Les solutions intégrées aident les clients à protéger les terminaux de réseaux importants tels que les ordinateurs de bureau, les serveurs, les ordinateurs portables et les périphériques mobiles contre des menaces connues et inconnues en utilisant des technologies telles que la protection basée sur le comportement, des antivirus, des antispyware, des pare-feu, des fonctions de prévention des intrusions, de contrôle des accès réseaux, de gestion et de contrôle avancées.


Les produits de gestion du cycle de vie permettent aux clients de garder une visibilité et un contrôle sur leurs ressources informatiques hétérogènes. Les opérations de gestion de systèmes automatisées aident les clients à créer des processus de gestion de systèmes répétitifs, prévisibles et invisibles qui améliorent la fourniture de service dans l'entreprise. De plus, une architecture collaborative ouverte et extensible offre aux clients une plate-forme de développement de solutions et d'intégration orientée sur les processus qui leur permet de gérer des environnements hétérogènes via une base de données de gestion des configurations centralisée (CMDB).


Les solutions de gestion du risque informatique permettent aux entreprises de réduire le risque de menaces externes, de détecter et de prévenir les pertes d'informations sensibles tout en assurant la gestion, la conservation et la récupération d'informations le cas échéant. En adoptant une stratégie de sécurité axée sur les informations, les entreprises mettent en oeuvre une approche basée sur le risque qui leur permet de protéger et de gérer plus efficacement leurs informations.


Nos solutions exploitent nos technologies antispam, de prévention des pertes de données, de gestion des politiques, d'archivage interne et de recherche électronique de pointe pour aider nos clients à gérer et à protéger leurs ressources et informations les plus précieuses.


Les solutions de gouvernance informatique, de gestion des risques et de la conformité permettent aux clients d'adopter une approche basée sur le risque dans la gestion de la conformité aux contrôles informatiques pour assurer la prise en charge des exigences de gouvernance et, au final, de réduire les risques. Ces solutions aident les entreprises à protéger leurs ressources critiques et à réduire les risques en couvrant de bout en bout et de façon automatisée le cycle de vie de la conformité informatique. Elles permettent dans un premier temps de définir la structure des contrôles informatiques, puis d'évaluer ces contrôles, de générer des rapports sur l'état de conformité et les irrégularités, puis de remédier aux problèmes constatés pour assurer la conformité aux politiques internes et aux réglementations et structures externes.

Gestion du stockage et de la disponibilité

Les solutions de gestion de la disponibilité et du stockage aident les entreprises à prendre le contrôle des opérations, à améliorer les niveaux de service et à réduire les coûts au sein d'environnements complexes de datacenters à travers des plates-formes hétérogènes de stockage et de serveurs. Symantec permet aux entreprises d'adopter une infrastructure reposant sur une couche logicielle unique fonctionnant sur tous les systèmes d'exploitation, compatible avec les principaux périphériques de stockage, les principaux modèles de machines virtuelles actuellement sur le marché, les principales bases de données et les principales applications.


Les solutions de protection des données garantissent le succès des opérations de sauvegarde et restauration des informations et des systèmes dans les entreprises de toutes tailles grâce à l'utilisation des technologies les plus récentes en matière de disques ou de bandes, mais aussi la déduplication, l'indexation et la virtualisation.


Les solutions de gestion du stockage permettent de garantir que les données aillent au bon endroit, au bon moment et qu'elles ne soient jamais perdues. Des produits spécifiques assurent la gestion du stockage, la gestion des ressources de stockage et l'utilisation du stockage, la gestion d'un SAN, la virtualisation du stockage et des serveurs ainsi que la réplication.


Les solutions de haute disponibilité et de reprise après incident permettent aux entreprises de faire en sorte que leurs applications stratégiques restent toujours disponibles. Ces produits permettent de mettre en place un cluster haute disponibilité pour gérer des environnements physiques et virtuels répartis sur des plates-formes de stockage et de serveurs hétérogènes.

Symantec Global Services

Symantec Global Services apporte sa connaissance technique approfondie et son expertise pour la sécurisation et la gestion des informations échangées à travers le monde. Avec une équipe comptant plus de 4 000 professionnels et un vaste réseau de partenaires, Symantec Global Services aide les clients à résoudre leurs problèmes de sécurité, de disponibilité et de stockage des informations, à assurer la conformité des terminaux dans des environnements de datacenters hétérogènes et complexes.


Les services de consulting proposent des solutions qui aident les entreprises à gérer les risques et à optimiser la performance informatique. L'expertise Symantec repose sur des décennies de leadership technique et sur une expérience pratique du déploiement de solutions dans des environnements multi-fournisseurs complexes. Symantec propose des offres de services différentes structurées selon trois modèles distincts (Advisory Services, Residency Services et Product Enablement Services) en fonction des besoins des clients.


Les services de formation proposent une gamme complète de services, dont la formation technique aux logiciels Symantec, l'enseignement des pratiques d'excellence en matière de gestion de risque et de service informatique et des sessions personnalisées axées sur des besoins uniques en matière d'informatique et de gestion. Les Symantec Education Services incluent un large portefeuille de services pour aider les entreprises à gérer plus efficacement le risque informatique.


Les services de support pour les entreprises sont conçus pour répondre aux besoins des petites et grandes entreprises, nationales ou internationales. Les Enterprise Support Services proposent aux clients trois niveaux de prise en charge pour les aider à assurer la sécurité et la disponibilité de leurs solutions et systèmes, garantir un niveau élevé de performances et assurer la conformité dans l'environnement informatique complexe actuel. A chaque niveau de support, Symantec travaille en collaboration avec les clients pour réduire les risques de sécurité, protéger leurs données et résoudre rapidement des problèmes techniques.


Les services de supervision permettent aux clients de placer les opérations informatiques consommatrices de ressources sous la responsabilité de spécialistes expérimentés. L'entreprise peut ainsi optimiser ses ressources existantes et se concentrer sur ses projets informatiques stratégiques. Fournis dans le cadre d'accords de niveaux de service (SLA) rigoureux, les Symantec Managed Services garantissent une expertise et une valeur élevées en combinant activités sur site, assistance sur appel et surveillance à distance. Les entreprises bénéficient d'une efficacité opérationnelle renforcée, de coûts inférieurs et d'une exposition réduite au risque informatique.


Les services hébergés s'appuient sur l'infrastructure gérée dans un environnement Symantec pour aider les entreprises à réduire la complexité de l'informatique, à gérer le risque informatique et à réduire le coût des opérations. Ces Hosted Services comprennent Symantec Protection Network et Symantec DeepSight Early Warning Services.


Atouts technologiques de Symantec :

Normes de l’industrie

En tant que fournisseur majeur de solutions logicielles, quelle que soit la plate-forme, Symantec dépend obligatoirement de normes très fonctionnelles, ouvertes et interopérables. Ces mêmes normes permettent en outre à nos clients de bénéficier d'une très grande flexibilité dans leur choix de fournisseurs, d'une sécurité toujours accrue et d'une efficacité rationalisée dans la gestion des solutions informatiques.

Symantec est à l'origine et aujourd'hui chef de file de nombreuses initiatives de normalisation, et la plupart des produits Symantec sont basés sur des normes. Les normes intégrées aux produits Symantec sont notamment SCSI, iSCSI, SNMP, Fibre Channel, API HBI, Ethernet et SMI-S.

Participation de Symantec dans les organismes de normalisation (liste non exhaustive) :

Pour plus d'informations sur les normes appliquées par Symantec, envoyez-nous un e-mail à l'adresse standards@symantec.com.

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Certifications produits

Au fur et à mesure que les normes évoluent, nos clients ont besoin de garanties leur assurant que les produits qu'ils achètent sont conformes à ces normes. Des programmes de certification voient le jour et permettent d'attester que les produits sont conformes aux normes. Ces évaluations sont souvent réalisées par des laboratoires indépendants. Symantec intervient dans un certain nombre de programmes de certification.

Common Criteria est une certification ISO reconnue au niveau international (ISO 15408) permettant d'évaluer le niveau de sécurité des produits informatiques. Le Département de la défense américain exige que les produits de protection des informations soient certifiés Common Criteria. Symantec a démontré que sa ligne de produits internationale pour le grand public répond à cette norme de test rigoureuse. Symantec met tout en oeuvre pour satisfaire aux critères de cette norme qui est le standard universel en matière de sécurité. Symantec a été l'initiateur du Forum Common Criteria des éditeurs et a participé aux conférences internationales Common Criteria. Portail Common Criteria sur le Web : http://www.commoncriteriaportal.org/


FIPS-140 (US Federal Information Processing Standard) est une norme sur les fonctions de chiffrement. Le programme de validation des services de chiffrement (CMVP) a été établit en juillet 1995 par le NIST (US National Institute of Standards and Technology) et le CSE (Canadian Communications Security Establishment). Tous les tests du CMVP sont réalisés par des laboratoires indépendants accrédités comme laboratoires de tests CMT (Cryptographic Module Testing) par le NVLAP (National Voluntary Laboratory Accreditation Program). Cette norme permet de garantir l'application de normes cohérentes au niveau du degré de chiffrement et l'exactitude de la mise en oeuvre. FIPS 140 sur le Web : http://csrc.nist.gov/cryptval/


ICSA Labs L'objectif de la certification ICSA Labs est d'améliorer la sécurité des réseaux et des activités Internet pour augmenter la sécurité des sites Web commerciaux et favoriser l'utilisation de produits de sécurité appropriés. Cette certification encourage l'utilisateur à accepter l'augmentation des mesures de sécurité tout en facilitant l'utilisation et l'intégration transparente de technologie de sécurité dans les opérations informatiques quotidiennes. Les critères de certification ICSA Lab sont des critères publics, objectifs et crédibles dont les résultats sont délivrés sous la forme "réussite-échec". Cette certification est largement reconnue par les grandes entreprises. Les produits antivirus de Symantec sont soumis aux tests de certification ICSA depuis de nombreuses années. ICSA Labs sur le Web : https://www.icsalabs.com/icsa/icsahome.php

Symantec Research Labs

Symantec Research Labs, l'unité de recherche de Symantec, a pour objet de maintenir la position prépondérante de notre société en matière d'innovation, de production de nouvelles idées et de développement de technologies de prochaine génération. Ses projets comprennent des recherches à long terme, mais également des innovations à court terme apportant un avantage immédiat aux clients de tous les secteurs d'activité de Symantec.

Parmi les technologies déjà commercialisées par Symantec Research Labs, citons la première technologie antispam de la société, la technologie de blocage générique des failles neutralisant proactivement les menaces réseau à propagation rapide, la technologie améliorant les performances de nos produits de sauvegarde et la technologie contribuant à protéger l'infrastructure stratégique des Etats-Unis.


Symantec Research Labs travaille également sur des projets en collaboration avec des partenaires extérieurs dont nos clients, des organismes officiels et des universités.


University Research
Le programme University Research associe Symantec aux dernières recherches en matière de développement de logiciels et aux travaux des meilleurs professeurs et étudiants des universités américaines. Les objectifs du groupe sont notamment de recruter les meilleurs étudiants en doctorat (PhD) afin de rester à la pointe de la technologie, de favoriser les échanges entre Symantec et les chercheurs afin que les travaux de ces derniers puissent inspirer l'innovation technologique et d'encourager et financer la recherche universitaire dans les domaines qui intéressent Symantec pour une commercialisation à long terme.


Actuellement, le programme University Research finance les centres de recherche de Carnegie Mellon, George Mason, Georgia Tech, Purdue, Stanford, l'Université de Californie de Santa Cruz, l'Université de Californie de Los Angeles (UCLA) et l'Université du Minnesota. Ces aides financières visent à soutenir la recherche technologique dans un certain nombre de domaines clés pour la société, notamment la sécurité, le stockage et même la conception des interfaces utilisateurs des logiciels grand public. Nous attribuons aussi des bourses et proposons des stages aux étudiants chercheurs les plus prometteurs.

Cliquez ici pour en savoir plus sur les Bourses d'études supérieures des Labs.


Advanced Concepts
Le groupe Advanced Concepts est une organisation de type "start-up" faisant partie de Symantec Research Labs et dont la mission consiste à créer de nouveaux produits dans des secteurs émergents et de les fournir directement à un groupe de clients pilotes. Son objectif, à terme, est de commercialiser ses créations auprès de tous les clients de Symantec et de créer des secteurs d'activité totalement nouveaux au sein de Symantec.


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