Servizi di supporto
Il piano di supporto adeguato è un componente integrale di un programma completo per la gestione del rischio IT. Symantec Enterprise Support Services offre un portafoglio di opzioni progettate per ottimizzare l'efficienza, risolvere i problemi con rapidità ed efficacia e ridurre i costi IT interni. Il nostro team di professionisti considera ogni incarico di supporto come un'opportunità per dimostrare il nostro impegno di garantire la soddisfazione del cliente. Questo significa che la vostra organizzazione può contare su di noi per sfruttare al massimo gli investimenti nella tecnologia Symantec.
Il nostro livello massimo di protezione offre supporto attivo e personalizzato da parte di tecnici esperti per aziende che richiedono un accesso costante e sicuro ai dati e alle applicazioni.
È il livello minimo appropriato che viene consigliato per la maggior parte delle aziende. Offre accesso 24x7 agli esperti del supporto di Symantec, upgrade di versione e tempi di risposta rapidi.
L'offerta di servizio entry-level di Symantec è ideale per le organizzazioni che utilizzano prodotti Symantec solo su sistemi non essenziali.
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