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Facebook特定のソフトウェアに関する有効なサポート/メンテナンス契約をしているお客様には、シマンテック製品の該当する新バージョンにアップグレードする権利があります。シマンテックは、お客様に最新の状態で製品を継続利用していただけるよう、サポート/メンテナンスの契約更新情報をご連絡しています。
- ソフトウェアバージョンアップグレードとは何ですか。またどのユーザーに権利がありますか。
- ソフトウェアバージョンアップグレードの通知を受け取っていなくてもアップグレードの権利があるかどうか確認するには、どのようにしたらよいのですか。
- 通知はいつ受け取ることができますか。
- ソフトウェアバージョンアップグレードの通知は誰に送られますか。
- ソフトウェアバージョンアップグレードの通知が届かない場合はどうすればよいですか。
- ソフトウェアバージョンアップグレードの通知を要求するにはどうしたらよいですか。
- FileConnect とは何ですか。
- シリアル番号を用意して FileConnect に直接アクセスした後、どのようにしてソフトウェアをダウンロードすればよいのですか。
- アップグレードセンターから FileConnect にアクセスした後、どのようにしてソフトウェアをダウンロードすればよいのですか。
- アップグレードを実行した場合、サポート/メンテナンス契約は変更されますか。
- シマンテックライセンシングポータルとは何ですか。どのように使用したらよいのですか。
- サポート/メンテナンス契約の期限が切れた場合、あるいは近日中に切れる場合はどうなりますか。
- サポート/メンテナンス契約を更新するにはどうしたらよいですか。
