Fullstendig personvernerklæring

1. Endret tittel fra Komplett personvernerklæring til Personvernerklæring
2. Fjernet referansen til GAPP fra avsnitt 2.2
3. Ytterligere avklaring av praksis i avsnitt 3.2 (informasjonskapsler) og 3.1 (oppdatert underavsnittet Kjøpe eller registrere et produkt eller abonnere på et produkt eller en tjeneste eller opprette en konto. Lagt til underavsnittet Markedsføringsmeldinger). Avsnitt 3.2 forklarer også bruken av informasjonskapsler hos tilknyttede tredjeparter.

Denne personvernerklæringen beskriver typen av informasjon vi samler inn via Symantecs webområder som vist nedenfor, hvordan vi kan bruke denne informasjonen og hvem vi kan dele den med. Vår personvernerklæring beskriver også våre tiltak for å beskytte denne informasjonen. Vi forteller deg også hvordan du kan kontakte oss for å oppdatere din egen informasjon, fjerne navnet ditt fra våre direktepostlister eller få svar på spørsmål du kan ha om personvernpraksisen i Symantec.

Symantec har blitt tildelt TRUSTes personvernstempel, som betyr at denne personvernerklæringen og vår praksis har blitt gjennomgått av TRUSTe for samsvar med TRUSTe' programkrav, inkludert gjennomsiktighet, ansvarlighet og valg når det gjelder innsamling og bruk av personlig informasjon. TRUSTe sertifiserer webområdene www.symantec.com i Nord-Amerika, www.symanteccloud.com og Norton-domenene. TRUSTe-programmet dekker ikke informasjon som kan samles inn via nedlastbar programvare. TRUSTes mål som uavhengig tredjepart, er å fremme Internett-basert tillit blant kunder og organisasjoner globalt gjennom deres ledende varemerke for personvern og deres nyskapende tillitsløsninger. Du kan kontakte Symantec direkte via kontaktinformasjonen nederst i denne erklæringen. Hvis du ikke er tilfreds med vårt svar, kan du kontakte TRUSTe her.

Ved å vise TRUSTes "tillitsmerke" lar vi deg vite:

• hvilke private data som samles, lagres, spores eller brukes
• hvem informasjonen kan deles med
• hvordan du kan rette feil i informasjonen

Personvernerklæringen gjelder alle webområder som eies av Symantec og som viser Symantecs eller Nortons logo, bortsett fra webområdene nevnt i avsnitt 1.2 nedenfor og webområder som ligger på vertsmaskiner hos tredjeparter som har fått autorisasjon til å vise Symantecs navn og/eller selskapslogo.

1.0 Personvernerklæringens struktur og relaterte dokumenter

1.1 Innhold

1. Personvernerklæringens struktur og relaterte dokumenter
2. Symantecs personvernpraksis
3. Personopplysninger vi samler inn om deg, og hvordan vi bruker disse
4. Hvordan vi tar hånd om ditt personvern
5. Overføring og deling av informasjon
6. Sikring av personopplysninger
7. Ikke-personlig informasjon vi samler inn om deg, og hvordan vi bruker denne
8. IP-adresser
9. Koblinger til forretningspartneres webområder og fellesmerkede webområder
10. Endringer i erklæringen
11. Symantecs kontaktinformasjon og klager
12. Regional personvernerklæring

1.2 Relaterte dokumenter

Det finnes relaterte dokumenter som supplerer denne personvernerklæringen. Merk deg at dette dokumentet har prioritet dersom det skulle forekomme uoverensstemmelser:

• Faktaerklæring om personvern: Dette er en kort og mindre komplisert oppsummering av vår personvernspraksis. Ved uoverensstemmelser er det denne personvernerklæring som gjelder.
• Personvernerklæring for sosiale medier: Dette er en erklæring som respekterer hemmeligholdelse av informasjon på webområder med "brukeropprettet innhold" og tjenester som Symantec tilbyr fra tid til annen. Den tar for seg saker som er spesifikke for webområder der Symantec ikke skaper innholdet, men tillater at brukere og kunder skaper innhold.
• Personvernmeldinger for produkter og tjenester: Symantec utgir meldinger relatert til en bestemt innsamling og bruk av personlig informasjon som forekommer når brukere abonnerer på, kjøper eller bruker vårt programvare eller våre tjenester, og avhenger av teknologien og hensikten med slike produkter og tjenester. I slike tilfeller styrer de spesifikke personvernmeldingene innsamling, bruk, fremleggelse og oppbevaring av personlig informasjon.
• Personvernerklæring for LiveUpdate: På grunn av måten som LiveUpdate samler inn opplysninger, og typen informasjon som samles inn, har LiveUpdate sin egen personvernerklæring.
• Personvernerklæring for Norton Fellesskapsovervåkning: Dette er vår politikk for innsamling av informasjon via brukeres innsending til Norton Fellesskapsovervåkning. Den tar for seg saker relatert til innsamling av informasjon, inkludert personlig identifiserbar informasjon.
• Personvernerklæring for Norton Online Family: Detter en regler for innsamling og bruk av personlig informasjon i sammenheng med OnlineFamily.Norton-tjenester.

2.0 Symantec personvernerklæring

Symantec har en global policy som danner grunnlaget for hemmeligholdelse av all personlig identifiserbar informasjon som brukes av Symantec over hele verden. Policyen beskriver Symantecs driftsmessige prinsipper for håndtering av personvern.

• De gjelder all personlig informasjon som samles inn av Symantec, elektronisk eller manuelt. Kravene i policyen utfylles av virksomhetsspesifikke personvernprosesser.
• Policyen gjelder ansatte, ledere og styremedlemmer hos Symantec dets datterselskaper i hele verden.

3.0 Personopplysninger vi samler inn om deg, og hvordan vi bruker disse

3.1 Innsamling og bruk av personlig informasjon

Du kan velge å oppgi personlig informasjon via våre webområder. Her er måtene du kan oppgi informasjoner på, og hvilke typer informasjon du kan sende inn. Nedenfor gir vi også en forklaring på hvordan vi kan bruke denne informasjonen.

Kontakt oss

Hvis du kommuniserer med oss via koblingen "Kontakt oss" på våre webområder, kan vi be deg om informasjon som navn, e-postadresse og telefonnummer slik at vi kan svar på dine spørsmål og kommentarer. Vi kan også bruke denne informasjonen du gir oss til å evaluere kvaliteten på våre produkter.

Be om et pristilbud

Hvis du ber om et pristilbud fra oss, ber vi deg oppgi detaljer som navn, e-postadresse, telefonnummer og detaljer om det relevante produktet. Vi bruker dine opplysninger til å forberede og sende deg pristilbudet. Du kan også velge å komme med ytterligere kommentarer og forespørsler via vår fritekstboks.

Kjøpe eller registrere et produkt, abonnere på et produkt eller en tjeneste eller opprette en konto

Hvis du sendes inn en bestilling via Internett, vil du bli bedt om informasjon som er nødvendig for å fullføre transaksjonen – som navn, adresse og kredittkortnummer – og sette deg i stand til å kjøpe og laste ned produkter, få tilgang til service og teknisk støtte, eller på annen måte bruke produkter eller tjenester du har valgt, samt tekniske data vedrørende datamaskinen eller trafikkdata som gjelder Internett-tilkoblingen. I tillegg kan du bli bedt om å sette opp en konto hos oss for å motta programvare, få rett til oppgraderinger og oppdateringer, konfigurere produkter og tjenester og få tilgang til rapporter og informasjon om ytelsen til slike produkter og tjenester osv. Dette kan kreve at du oppgir relevant informasjon som e-postadresser, fysiske adresser, direktemeldingsadresser og IP-adresser. Behandling og overføring av data er begrenset til følgende formål: oppfylle bestilling(er)/kontrakt(er), utvide/levere produktoppdateringer/serviceabonnementer eller lisenser, produkt- eller serviceregistrering eller -aktivering og konfigurasjon, behandling av endringer du kan be om fra tid til annen, kundestøtte og teknisk støtte som du kan måtte be om fra tid til annen, behandling av lisensfornyelser som du kan måtte be om fra tid til annen, automatisk behandling av lisensfornyelser hvis du velger automatisk fornyelse av programvarelisensabonnement og intern (samsvar) revisjon og forebygging av svindel.

Be om teknisk støtte

Hvis du ønsker teknisk støtte på nett, vil vi be om data som er nødvendige for å fullføre transaksjonen, slik som navn og informasjon om datamaskinens maskinvare, programvare og hva problemet består i. Hvis vi skal yte støtte, kan vi med din tillatelse dessuten gjennomføre en interaktiv økt der en Symantec-tekniker tar kontroll over din datamaskin. Det oppbevares ingen informasjon fra slike økter utover informasjon for å bevitne at økten(e) fant sted. Informasjon som har med tekniske problemer å gjøre, kan oppbevares for å gi deg kontinuerlig støtte. Generelt kan informasjon og kunnskap fra slik støtte, selv om den ikke er forbundet til deg personlig, gjøres tilgjengelig for tekniske spesialister og produktspesialister for å forbedre våre produkter eller gi lignende løsninger på lignende tekniske problemer som oppdages av andre kunder av Symantec.

Markedsføringsmeldinger

I tillegg til formålene som er beskrevet ovenfor, kan vi også bruke dine data til å gi deg informasjon om produkter og tjenester som du kan ha interesse av. Du har rett til å be oss om ikke å behandle dine personopplysninger for slike markedsføringsformål. Hvis du ikke ønsker at vi bruker dine data på denne måten, kan du benytte din rett til å hindre slik behandling ved å merke av for eller fjerne merket for (etter hva som er relevant) i visse felter på websidene og/eller skjemaene der vi samler inn data om deg. Du kan også benytte denne retten når som helst ved å endre dine meldingsvalg som beskrevet i avsnitt 4.2 ovenfor.

Abonner på et webområdeforum eller en nettverksside

Symantec driver forumer, webområder og relaterte informasjonstjenester for bedre å assistere selskapets kunder i bruken av produkter og tjenester, diskutere tekniske problemer og dele erfaringer og kunnskap. For å gi deg tilgang til disse informasjonstjenestene, for å hjelpe oss med å skape innhold som er relevant for deg og for å gi deg en bedre opplevelse på vårt webområde, inkludert å hjelpe deg å raskt finne programvare, tjenester og produktinformasjon, samler vi inn informasjon om ditt navn og din e-postadresse og holder rede på dine preferanser når det gjelder visninger eller plassering av relevant informasjon. Vi benytter informasjonen vi får fra disse webområdene, til å bedre våre produkter og tjenester. Du bør vite at all informasjon du oppgir i offentlige forumer, kan leses, samles inn og brukes av andre som har tilgang til dem. For å be om at din personlige informasjon fjernes fra ethvert forum, kan du kontakte oss på privacy@symantec.com. I noen tilfeller vil vi kanskje ikke være i stand til å fjerne din personlige informasjon. I disse tilfellene vil vi fortelle deg at vi ikke var i stand til å gjøre dette, og hvorfor.

Abonner på et nyhetsbrev, motta et produkt eller tekniske varsler

For å gi deg informasjon om virusvarsler, produktoppgraderinger, nye produkter, tjenester, nyhetsbrev, informative e-poster og om forskning på fremtidige produkter eller forbedringer. I dette tilfellet vil du bli bedt om å oppgi navn og e-postadresse. Hvis denne informasjonen skal brukes til noe mer enn bare å kontakte deg, vil du få beskjed om den tiltenkte bruken på samme tidspunkt som du blir bedt om å oppgi slik kontaktinformasjon.

Transaksjons-e-post

Vi kan fra tid til annen sende deg transaksjons-e-post som f.eks. ordrebekreftelser eller informasjon om tjenesterelaterte saker. Ettersom disse e-postmeldingene ikke er av markedsføringsart, kan du ikke avregistrere deg fra slike e-postmeldinger.

Delta i en konkurranse, motta produkt eller serviceinformasjon, tilbud og kampanjer

For å gi deg konkurranser, kampanjer eller spesialtilbud som kan interessere deg, kan du bli bedt om å gi oss navn, adresse og e-postadresse, og du kan bli bedt om å bekrefte at du er myndig i henhold til loven som gjelder der du bor. Du kan bli spurt om å oppgi ytterligere informasjon for at vi bedre skal kunne forstå deg og kanskje din organisasjons behov og erfaringer, meninger og erfaring eller tilbakemelding, for å kunne kvalifisere for slike konkurranser eller kampanjer. Vi vil også eventuelt bruke din personlige informasjon til å tildele premier. Hvis denne informasjonen skal brukes til noe mer enn bare å kontakte deg, vil du få beskjed om den tiltenkte bruken på samme tidspunkt som du blir bedt om å oppgi slik kontaktinformasjon.

Når vi ber om din mening, tilbakemelding eller prøveprogramvare

For å hjelpe oss å lage bedre produkter og tjenester som dekker dine behov, kan vi be om din mening og tilbakemelding om våre programmer og tjenester. Du kan bli bedt om å oppgi e-postadresse, navn, postadresse, yrke og navnet på din organisasjon, hvis du ikke allerede har gitt oss dette, i tillegg til selve meningen og tilbakemeldingen.

Stillinger

Du kan bli bedt om å sende oss din CV og annen informasjon over Internett for å søke på en jobb i Symantec. Informasjonen du gir oss i forbindelse med en jobbsøknad, vil bli lagret i en database som administreres av en tredjeparts tjenesteleverandør vi benytter til å hjelpe oss med rekruttering. Vår tjenesteleverandør er autorisert til å bruke informasjonen kun i forbindelse med vertstjeneste, administrasjon og vedlikehold av vår CV-database. Vi bruker informasjonen du sender inn, til å evaluere din jobbsøknad og kontakte deg om mulig ansettelse hos oss.

Henvis en venn

Hvis du ønsker å fortelle om vår side til en venn via vår tjeneste, vil vi be om din venns navn og e-postadresse. Vi vil automatisk sende din venn én e-postmelding som inviterer ham eller henne til å besøke webområdet vårt. Symantec vil ikke lagre din venns navn eller e-postadresse etter å ha sendt den ene e-posten. Merk deg at dette ikke finnes i jurisdiksjoner der slike henvisninger er forbudt, som i EU.

Du velger selv om du vil gå videre med en prosess som krever at du oppgir personlig informasjon. Hvis du ikke ønsker å oppgi informasjonen du blir bedt om, vil du kanskje ikke kunne fullføre transaksjonen eller oppnå funksjonaliteten på webområdet hvis informasjonen er vesentlig for å fullføre en slik transaksjon eller funksjon.

3.2 Informasjonskapsler

Om informasjonskapsler

Informasjonskapsler er små tekstfiler som plasseres på datamaskinen av webområder som du besøker, eller visse e-poster du åpner. De brukes ofte til å få webområder til å fungere eller fungere mer effektivt, i tillegg til at de gir forretnings- og markedsinformasjon til de som eier området. Informasjonskapsler gjør det også mulig for et webområde å tilpasse informasjonen den viser deg, basert på dine nettlesningspreferanser som språk og geografisk region. Du finner mer detaljert informasjon om informasjonskapsler på www.allaboutcookies.org.

Symantecs bruk av informasjonskapsler

Symantec kan bruke informasjonskapsler til følgende:

1. Personliggjøre webområder når du er på vår hjemmeside, og/eller for å huske deg, slik at det blir enklere for deg å navigere eller få tilgang til siden når du kommer tilbake.
2. Gi informasjon om den forrige koblingen som ble brukt av brukeren. Dette er en øktinformasjonskapsel som utløper når nettleseren lukkes.
3. Holde rede på dine besøk av våre webområder, f.eks. ved å logge IP-adresser og informasjon om øktene, som besøkenes varighet og operativsystem og nettleser som ble brukt, med tanke på å administrere webområdet og samle statistikk som vi bruker til å vurdere bruken av områdene våre og å forbedre dem.
4. Samle og analysere data om maskinen, for eksempel nettlesertype, skjermoppløsning, operativsystem eller om Symantec-produktene som er installert på maskinen, for eksempel produkt-ID og antall dager som er igjen av abonnementet og din lisens-SKU. Denne informasjonen, som ikke identifiserer deg personlig, brukes til å finne ut hva slags innhold som skal vises når du går inn på sidene, og å gi deg tilbudene på produkter og tjenester fra Symantec som er mest relevante for deg. Disse informasjonskapslene er permanente, men dataene som samles av dem, utløper etter 14 dager med mindre du besøker butikken igjen i mellomtiden.
5. Vise deg bannerreklame hvis du går ut av butikken uten å kjøpe noe. Disse informasjonskapslene utløper automatisk innen 30 dager.

3.3 Nettbøyer

Symantec benytter noen ganger nettbøyer, også kjent som enkeltpiksler eller klare GIF-filer, på webområdene våre for å analysere trafikkmønstre, som brukerfrekvens av bestemte deler av webområdet. Datasamlingen lærer oss hvilke informasjon som er mest interessant for kundene våre og hvilke tilbud våre kunder ønsker å se. Hvis du ikke er interessert i å hjelpe Symantec med å forbedre webområdene våre, kan du fravelge denne webområdeanalysen ved å deaktivere JavaScript på datamaskinen. Hvis du deaktiverer JavaScript, vil det være noen funksjoner på våre webområder som ikke lenger fungerer.

Symantec kan også benytte nettbøyer i e-poster i forbindelse med kampanjer, for å kontrollere om meldingen ble åpnet og reagert på. Dette er informasjon som kan brukes til å utvikle fremtidige kampanjer som du kan få mer glede av. Av denne hensikt kan noen informasjonskapsler være knyttet til din e-postadresse.

Bortsett fra e-postadressen som du tidligere har gitt oss, vil ikke informasjonen vi samler identifisere deg som person. Hvis du vil endre dine alternativer for personvern hos Norton, kan du gå hit.

Symantec benytter også tredjepartsskript på webområdene våre for å optimalisere effektiviteten til Symantec-reklamen som vises på partneres webområder. Informasjonen som samles er ikke personlig identifiserbar og er begrenset til så lite informasjon nødvendig for optimering av effektiviteten. Symantec har ingen tilgang til eller kontroll over noen av tredjepartenes sporingsteknologier.

3.4 Flash-LSOer

Tredjeparter som vi samarbeider med, bruker lokalt delte objekter (LSOer), også kalt Flash-informasjonskapsler, til å lagre dine preferanser for lydkontroll. 

Flash-informasjonskapsler er forskjellige fra informasjonskapsler i nettlesere. De lagrer andre mengder og typer data og benytter en annen lagringsmetode.  Verktøyene til styring av informasjonskapsler i din nettleser vil ikke fjerne Flash-informasjonskapsler.  Hvis du vil lære om hvordan du håndterer personvern- og lagringsinnstillinger for Flash-kapsler, klikker du her: 
http://www.macromedia.com/support/documentation/no/flashplayer/help/
settings_manager.html#117118

4.0 Hvordan vi tar hånd om ditt personvern

4.1 Melde seg på og av

I jurisdiksjoner der det kreves samtykke på innsamlingspunktet før din informasjon kan deles på noe vis, vil du bli gitt muligheten til å akseptere før slik informasjon deles, og til å akseptere overføring av din kontaktinformasjon til en tredjepart.

I andre jurisdiksjoner kan vi tilby deg disse valgene på tidspunktet da du gir oss informasjonen, eller etterpå med en mekanisme for å avvise.

4.2 Kommunikasjonsvalg

Hvis du er på en Symantec-webside som krever at personlig informasjon sendes til oss, men som ikke tilbyr kommunikasjonsalternativer, eller hvis du ønsker å endre dine preferanser for informasjon som du tidligere har gitt oss, kan du bruke en av kommunikasjonskanalene nederst i denne erklæringen.

4.3 Andre aspekter ved personvern

4.4 Oppdatering eller korrigering av personlig informasjon

Du har rett til å oppdatere eller korrigere eller fjerne din personlige informasjon. Hvis du mener Symantec ikke har din korrekte personopplysninger, kan du oppdatere dem i din Norton Account, i din Symaccount eller via en av kommunikasjonskanalene nederst i denne erklæringen. Hvis du blir bedt om det, og i den grad det tillates av gjeldende lovgivning relatert til oppbevaring av opplysninger, eller hvis det ellers ikke kreves av gyldige forretningsårsaker (som å oppfylle bestillinger), kan du be om at vi gjør vårt beste for å fjerne slike data fra Symantecs lagre.

Symantec svarer på forespørsler om tilgang innen 30 dager.

5.0 Overføring og deling av informasjon

5.1 Overføring av informasjon

Da Symantec er et verdensomspennende selskap, gir vi selskapets informasjon til våre kontorer verden over, og databehandling foregår derfor i mange land. Personopplysningene du har gitt oss til ovennevnte formål, vil overføres til servere i USA. De kan også bli overført til andre land der Symantec har kontorer, eller til eksterne leverandører, for å innhente, overføre, lagre og behandle opplysningene med tanke på formålene som beskrives ovenfor. Når det gjelder overføringer fra EØS-landene til USA eller andre steder, har Symantec avtaler om dataoverføring hvis eller når dette kreves av datavernsmyndigheter i de europeiske landene personopplysningene overføres fra.

5.2 Deling av informasjon

Fra tid til annen, og innenfor jurisdiksjoner der det tillates, kan vi gi din informasjon til Symantec-partnere for å gi deg informasjon om eller tilbud på produkter eller tjenester som de mener er viktige for deg og din virksomhet. Hvis du foretrekker at vi ikke gir dine data til våre forretningspartnere, kan du la oss få vite dette med bruk av metodene som beskrives i denne erklæringen. Symantec gir deg flere måter å avvise ytterligere informasjon fra oss eller nekte oss å gi dine opplysninger til våre partnere på punktet der opplysningene samles inn, via e-postmeldinger eller ved annen administrasjon av preferanser som kan være tilgjengelig i tjenesten eller på webområdet.

Hvis du ikke ønsker å motta vårt nyhetsbrev eller bulletiner via e-post, kan du avbestille dette ved å svare på e-posten til adressen for å "stoppe abonnementet" i e-postens tekst.

5.3 Tredjeparter

I tillegg kan Symantec benytte eksterne leverandører til å yte tjenester (f.eks. sende produkter, gi teknisk støtte eller behandle bestillinger).

Du kan for eksempel kjøpe en lisens for et antall Symantec-programvareprodukter på Internett, i et nedlastbart format via ESD (Electronic Software Delivery), eller i CD-format fra Symantecs autoriserte Internett-forhandlere. Hvis du velger å kjøpe en programvarelisens gjennom en av Symantecs autoriserte Internett-forhandlere, må dine personopplysninger deles mellom Symantec-forhandleren (som din selger) og Symantec (som produsent av og lisensutsteder for programvaren). For å administrere kjøp og lisensfornyelser fra Symantecs kunder må Symantec dele dine personopplysninger med en leverandør av faktureringstjenester. En slik leverandør vil kun behandle data fra Symantecs kunder på vegne av Symantec. (Disse eksemplene er ikke fullstendige, og de kan av og til endre seg).

Vi krever at disse leverandørene oppbevarer våre kunders personlige informasjon trygt og konfidensielt. Vi har bundet tredjeparter kontraktsmessig til slike begrensninger, og vi krever at slike leverandører innfører tekniske og organisasjonsmessige tiltak for å sikre data, at de kun bruker personopplysninger på vegne av Symantec, og at de ikke deler personopplysninger med andre eller bruker informasjonen til egen markedsføring.

5.4 Lovmessig fremleggelse

• En stevning, rettsordre eller annen bestemmelse fra en kompetent domstol.
• En juridisk prosess som har samme konsekvens som en retts anmodning om informasjon, ettersom Symantec vil bryte lokal lov hvis vi nekter å oppgi slik informasjon. Symantec eller selskapets ledere eller ansatte vil kunne holdes til ansvar dersom vi ikke følger slike lovmessige pålegg, forutsatt at det er lovmessig grunnlag for dette, eller
• Der slik fremleggelse er nødvendig for at Symantec skal kunne håndheve sine juridiske rettigheter i henhold til lovene i jurisdiksjonen der slik informasjon ble innsamlet, og hvor det er juridisk grunnlag for dette.

6.0 Sikring av personlig informasjon

Vi har foretatt sikkerhetsforanstaltninger som er i overensstemmelse med internasjonal informasjonspraksis, for å beskytte dine private data. Disse tiltakene inkluderer, på våre webområder og i Internett-aktivert teknologi, administrative, tekniske, fysiske og prosedyremessige tiltak for å beskytte dine data mot misbruk, uautorisert tilgang eller fremleggelse, tap, endring eller ødeleggelse. Disse tiltakene omfatter:

Fysisk beskyttelse, som låste dører og arkivskap, kontrollert tilgang til våre installasjoner og sikker tilintetgjørelse av medier som inneholder personopplysninger.

Teknisk beskyttelse, som bruk av Symantec Anti-virus og Endpoint Protection, kryptering og overvåking av våre systemer og datasentre for å sikre overholdelse av våre sikkerhetsregler. Spesielt gjelder at kredittkortinformasjon sendes med SSL-kryptering,

Organisasjonsmessig beskyttelse, ved opplæring og bevisstgjørende kampanjer om sikkerhet og personvern, for å sørge for at våre ansatte forstår viktigheten av å beskytte personlig informasjon, og hvordan det gjøres, i tillegg til standardene for personvern som styrer hvordan Symantec behandler personopplysninger.

7.0 Ikke-personlig informasjon vi samler inn om deg, og hvordan vi bruker denne

7.1 Ikke-personlig informasjon vi samler inn

Vi samler inn visse samlede og ikke-personlige opplysninger når brukere besøker våre webområder. Samlet og ikke-personlig informasjon er ikke knyttet til noen individuell, identifiserbar besøkende. Dette gir oss informasjon som hvor mange brukere som har besøkt våre webområder og hvilke sider de åpnet. Ved å samle inn denne informasjonen lærer vi mer om hvordan vi bør designe webområder for våre besøkende.

Vi samler enten denne informasjonen inn gjennom "informasjonskapsler" eller "nettbøyer", som beskrevet ovenfor.

7.4 Trafikk på webområdet

8.0 IP-adresser

• abonnement og registrering
• for å gi teknisk støtte
• for å skaffe lokaliseringsopplysninger
• for å sikre våre nettverk og systemer

IP-adresser som samles inn av Symantec er primært trafikkdata, ikke nødvendigvis personopplysninger. Symantec har ikke evne til å med rimelighet eller sikkerhet knytte en IP-adresse med en identifiserbar person. Registrering av et produkt skaper ingen unik identifikasjon av en datamaskin som er forbundet med en IP-adresse på tidspunktet for registrering. IP-adresser tilordnes vanligvis dynamisk og derfor midlertidig, de kan være bak nettverksadresseoversettelse og er ofte utsatt for forfalskning.

For personvernerklæringen til LiveUpdate, gå til http://www.symantec.com/no/no/about/profile/policies/luprivacy.jsp.

9.0 Koblinger til forretningspartnere og fellesmerkede webområder

På Symantecs webområder er det mange forskjellige koblinger til bedrifter som vi samarbeider med. Symantec er ikke ansvarlig for personvernpraksisen til våre forretningspartnere. Vi anbefaler deg å lese deres personvernerklæringer, da disse kan være forskjellige fra våre.

Vi kobler også til fellesmerkede webområder som drives av Symantec og én eller flere forretningspartnere, og som samler inn dine opplysninger i samsvar med sine egne regler og hensikt.

Vi anbefaler at du leser personvernerklæringene på alle fellesmerkede webområder du kobler deg til for å få vite mer om deres personvernspraksis.

10.0 Endringer i erklæringen

11.0 Symantecs kontaktinformasjon

1. Kundeprofilskjema på: https://www-secure.symantec.com/custserv/cgi-bin/cs_privacy_dyn.cgi
2. Kundestøtte i ditt land eller din region – via telefon, e-post eller ordinær post,
3. Gjennom Symantecs personvernsavdeling:

   Symantec Corporation - Privacy Program Office
   350 Ellis Street
   PO Box 7011
   Mountain View, CA 94043
   USA
   Telefon: 1 650 527 8000
   E-postadresse: privacy@symantec.com

12.0 Regional personvernerklæring

12.1 Nord-Amerika

12.1.1 TRUSTe

12.1.2 Dine personvernrettigheter i California

12.2 EØS