Declaração de privacidade completa

1. Alteração do título de Política de privacidade completa para Declaração de privacidade
2. Remoção da referência ao GAPP na Seção 2.2
3. Esclarecimentos adicionais sobre práticas nas seções 3.2 (Cookies) e 3.1 (atualização da subseção "Compra, registro de um produto ou assinatura de um produto ou serviço, ou criação de uma conta"; adição da subseção "Comunicações de marketing"). A Seção 3.2 explica também o uso de cookies por outros fornecedores afiliados.

Esta declaração descreve os tipos de informações que coletamos através dos sites da Symantec, conforme descrito abaixo, como podemos usar essas informações e com quem podemos compartilhá-las. Nossa Declaração de privacidade também descreve as medidas que adotamos para proteger a segurança das informações. Nós também informamos como você pode nos contatar para atualizar suas informações, remover seu nome de nossas listas de correspondência ou obter respostas a dúvidas que você possa ter sobre nossas práticas de privacidade na Symantec.

A Symantec recebeu o Selo de privacidade do TRUSTe. Isso significa que esta declaração e as práticas de privacidade foram examinadas pelo TRUSTe e estão de acordo com os requisitos do programa do TRUSTe, que inclui a transparência, a responsabilização e escolha com relação a coleta e uso de suas informações pessoais. O TRUSTe certifica os sites www.symantec.com na América do Norte, www.symanteccloud.com e domínios do Norton. O programa do TRUSTe não inclui informações que possam ser coletadas através de software obtido por download.A missão do TRUSTe, como um fornecedor terceiro independente, é acelerar a confiança online entre consumidores e empresas globalmente por meio de sua marca de confiança de privacidade líder e de suas soluções de confiança inovadoras. Você pode entrar em contato com a Symantec diretamente usando qualquer meio de comunicação descrito no final deste documento.  Caso não esteja satisfeito com a nossa resposta, entre em contato com o TRUSTe aqui.

Quando exibimos a "Marca de confiança" do TRUSTe, informamos:

• Quais informações pessoais são coletadas, armazenadas, rastreadas ou utilizadas
• Com quem essas informações podem ser compartilhadas
• Como você pode corrigir imprecisões nas informações

Esta Declaração de privacidade aplica-se a todos os sites pertencentes à Symantec que exibem o logotipo da Symantec ou do Norton, com exceção dos sites indicados na seção 1.2 abaixo e dos sites hospedados por empresas terceiras autorizadas a exibir o nome e/ou logotipo corporativo da Symantec.

1.0 Estrutura da declaração de privacidade e documentos relacionados

1.1 Sumário

1. Estrutura da declaração de privacidade e documentos relacionados
2. Práticas de privacidade da Symantec
3. Informações pessoais que coletamos sobre você e como elas são utilizadas
4. Gerenciando sua privacidade
5. Transferências e compartilhamento de informações
6. Segurança de informações pessoais
7. Informações não pessoais que coletamos sobre você e como elas são utilizadas
8. Endereços IP
9. Links para parceiros de negócios e sites que compartilham nossa marca
10. Alterações na declaração
11. Informações para contato da Symantec e reclamações
12. Políticas de privacidade regionais

1.2 Documentos relacionados

Existem documentos relacionados que suplementam esta Política de privacidade; observe que este documento prevalecerá caso haja qualquer discrepância:

• Declaração de fatos sobre privacidade: trata-se de um resumo breve e simplificado de nossas práticas de privacidade; caso haja qualquer discrepância, esta declaração de privacidade deverá se aplicar.
• Política de privacidade de mídia social: trata-se de uma política que diz respeito à privacidade de informações em sites e serviços com "conteúdo gerado pelo usuário", oferecidos ocasionalmente pela Symantec; essa política trata de questões específicas de sites em que a Symantec não gera o conteúdo, mas permite que usuários e clientes o criem.
• Avisos de privacidade de produtos e serviços: a Symantec possui avisos que dizem respeito à coleta e uso específicos de informações pessoais que ocorrem quando os usuários assinam, compram ou usam nossos softwares ou serviços; tais avisos dependem das tecnologias e finalidades desses produtos e serviços. Nesses casos, os avisos de privacidade específicos regem a coleta, uso, revelação e retenção de informações pessoais:
• Política de privacidade do LiveUpdate: o LiveUpdate tem sua própria política de privacidade devido à maneira como opera para coletar informações e ao tipo de informações que coleta.
• Política de privacidade do Norton Community Watch: trata-se de uma política que diz respeito à coleta de informações enviadas por usuários ao Norton Community Watch; essa política trata de questões relativas à coleta de informações, inclusive informações pessoais identificáveis.
• Política de privacidade do Norton Online Family: trata-se de uma política que respeita a coleta e o uso de informações pessoais em relação aos serviços do OnlineFamily.Norton.

2.0 Política de Privacidade da Symantec

A Symantec adota uma política global, que estabelece uma base para a privacidade de todas as informações pessoais usadas pela Symantec em todo o mundo. A política estabelece os princípios operacionais da Symantec para o gerenciamento da privacidade.

• Aplicam-se a todas as informações pessoais coletadas pela Symantec, de forma eletrônica ou manual. Os requisitos da Política são suplementados por processos de privacidade específicos a empresas.
• A Política se aplica a funcionários, gerentes e diretores da Symantec e suas subsidiárias em todo o mundo.

3.0 Informações pessoais que coletamos sobre você e como elas são utilizadas

3.1 Coleta e uso de informações pessoais

Você pode optar por fornecer informações pessoais através de nossos sites. Apresentamos aqui as maneiras através das quais você pode fornecer as informações e os tipos de informação que podem ser enviados. Também informamos abaixo como podemos usar as informações.

Contato

Se você se comunicar conosco através do link “Contato” dos nossos sites, poderemos solicitar informações como seu nome, endereço de e-mail e número de telefone, para que possamos responder às suas dúvidas e comentários. Também poderemos usar as informações que você fornecer para avaliar a qualidade dos nossos produtos.

Solicitação de uma cotação

Se você nos solicitar uma cotação, pediremos que nos forneça dados como seu nome, endereço de e-mail, número de telefone e detalhes sobre o produto em questão. Seus dados serão usados para preparar e lhe enviar uma cotação. Você também pode optar por fazer comentários e solicitações adicionais através da nossa caixa de texto.

Compra, registro de um produto ou assinatura de um produto ou serviço, ou criação de uma conta

Se você nos enviar um pedido online, solicitaremos as informações necessárias para concluir a transação, como seu nome, endereço e número de cartão de crédito. Isso permitirá que você compre e obtenha produtos por download, obtenha acesso a serviços e ao suporte técnico (ou utilize os produtos ou serviços selecionados) e também a dados técnicos referentes ao seu computador ou a dados de tráfego relacionados à sua conexão à Internet. Além disso, pode ser necessário que você configure uma conta conosco para obter software, estabelecer seu direito a receber upgrades e atualizações, configurar produtos e serviços, ter acesso a relatórios e informações sobre o desempenho de tais produtos e serviços etc. Isso pode exigir que você forneça informações relevantes, como endereços de e-mail, endereços físicos, endereços de mensagens instantâneas e faixas de endereços IP. O processamento e transferência dos dados estão limitados aos seguintes fins: cumprimento do(s) seu(s) contrato(s) ou pedido(s); extensão ou fornecimento de atualizações de produtos/assinaturas de serviços ou licenças; registro, ativação e configuração de produtos ou serviços; processamento de solicitações de alterações que você possa fazer ocasionalmente; atendimento ao cliente e suporte técnico conforme sua solicitação ocasionalmente; processamento de renovações de licenças conforme sua solicitação ocasionalmente; processamento automático de renovações de licenças caso você opte pela renovação automática da sua assinatura de licença do software; além de auditorias internas (de conformidade) e prevenção contra fraudes.

Solicitação de suporte técnico

Se você solicitar suporte técnico online, solicitaremos que você forneça as informações necessárias para completar a transação, tais como seu nome, endereço e informações sobre o hardware do seu computador, software e a natureza do problema que está ocorrendo. Além disso, se necessário para facilitar o suporte, poderemos, com sua permissão, conduzir uma sessão interativa na qual o suporte técnico da Symantec assume o controle do seu computador. Nenhuma informação é retida de tais sessões, exceto aquelas que comprovam que tais sessões ocorreram. Informações sobre questões técnicas poderão ser retidas para fornecer a você suporte contínuo; em geral, as informações e o conhecimento obtidos com esse suporte, embora não estejam vinculadas a você pessoalmente, poderão ser disponibilizadas a especialistas técnicos e de produto para melhorar nossos produtos ou fornecer soluções similares para questões técnicas similares encontradas por outros clientes da Symantec.

Comunicações de marketing

Além dos fins descritos acima, também poderemos usar seus dados para fornecer a você informações sobre produtos e serviços que possam ser de seu interesse. Você tem o direito de nos solicitar que seus dados pessoais não sejam processados para tais fins de marketing. Se você não desejar que utilizemos seus dados dessa forma, você poderá exercer seu direito de impedir tal processamento, marcando ou desmarcando (conforme for aplicável) determinadas caixas de seleção nas páginas da Web e/ou em formulários através dos quais coletamos seus dados. Você também poderá exercer esse direito a qualquer momento, alterando suas opções de comunicação, conforme descrito na seção 4.2 abaixo.

Assinatura de um fórum na Internet ou de um site de contatos

A Symantec opera fóruns, sites e serviços de informações relacionados para auxiliar melhor seus clientes no uso de seus produtos e serviços, discutir questões técnicas e compartilhar experiências e conhecimento. Para permitir que você obtenha acesso a esses serviços de informações, para nos auxiliar na criação de conteúdo que seja relevante para você e para melhorar sua experiência em nosso site, incluindo ajuda para você localizar rapidamente software, serviços ou informações sobre produtos que sejam importantes para você, nós coletamos dados como seu nome e endereço de e-mail, e acompanhamos suas preferências com relação à exibição ou localização de informações relevantes. Utilizamos as informações obtidas desses sites para melhorar nossos produtos e serviços. Lembre-se de que todas as informações que você fornece em fóruns públicos poderão ser lidas, coletadas e usadas por outros que acessem essas informações. Para solicitar a remoção de suas informações pessoais de qualquer fórum, entre contato conosco: privacy@symantec.com. Em alguns casos, poderá não ser possível remover suas informações pessoais. Nesse caso, avisaremos você da impossibilidade e por quê.

Assinatura de um boletim, recebimento de alertas técnicos ou de produtos

Talvez você queira receber informações sobre alertas de vírus, upgrades de produtos, novos produtos, serviços, boletins, e-mails informativos e pesquisas sobre ideias e melhorias de futuros produtos. Caso isso aconteça, solicitaremos que você forneça seu nome e endereço de e-mail. Se houver qualquer uso além de contatá-lo usando tais informações, você será avisado sobre os usos pretendidos no ato da solicitação de tais informações de contato.

E-mails transacionais

Ocasionalmente, poderemos enviar e-mails transacionais, como confirmações de pedidos ou informações sobre questões relativas a serviços. Como esses e-mails não têm natureza promocional, não é possível cancelar seu recebimento.

Participação em concursos, recebimento de informações sobre produtos ou serviços, ofertas ou promoções

Para lhe apresentar concursos e oferecer promoções ou ofertas especiais que talvez sejam de seu interesse, poderemos solicitar que você nos forneça informações como seu nome, endereço e endereço de e-mail, bem como que você confirme ser maior de idade de acordo com a jurisdição em que reside. Poderemos solicitar que você forneça informações adicionais para que possamos compreendê-lo melhor e talvez as necessidades e experiências da sua empresa, opiniões e sua experiência ou comentários para que você possa participar de tais concursos ou aproveitar determinadas promoções. Também utilizaremos suas informações pessoais para lhe conceder prêmios, se aplicável. Se houver qualquer uso além de contatá-lo com tais informações, você será avisado sobre os usos pretendidos no ato da solicitação de tais informações de contato.

Solicitação de opinião, comentários ou teste de software

Para nos ajudar a criar melhores produtos e serviços para atender às suas necessidades, poderemos solicitar suas opiniões e comentários a respeito de nossos softwares e serviços; poderemos pedir que você nos forneça seu endereço de e-mail, bem como seu nome, endereço postal, profissão e o nome da sua empresa, se você ainda não o tiver feito, bem como as opiniões e comentários em si.

Carreiras

Você pode enviar seu currículo e outras informações online para se candidatar a um emprego na Symantec. As informações que você fornecer relacionadas à sua pesquisa de empregos serão mantidas em um banco de dados gerenciado por um provedor de serviços terceiro, contratado para nos ajudar a conduzir atividades relacionadas a recrutamento. Nosso provedor de serviços está autorizado a usar as informações exclusivamente em atividades ligadas à hospedagem, gerenciamento e manutenção de nosso banco de dados de currículos. Nós usamos as informações enviadas por você para avaliar seu interesse no emprego e contatá-lo a respeito de uma possível colocação profissional dentro da empresa.

Indique um amigo

Se você optar por usar o nosso serviço de indicação para informar a um amigo sobre o nosso site, solicitaremos o nome e o endereço de e-mail do seu amigo. Enviaremos automaticamente ao seu amigo um único e-mail convidando-o a acessar nosso site. A Symantec não armazena o nome e endereço de e-mail de seu amigo após enviar o único e-mail. Observe que essa opção não está disponível em jurisdições nas quais esse método de indicação seja proibido, como na União Europeia.

Você é quem decide se deseja prosseguir com qualquer atividade que solicite informações pessoais. Entretanto, se não desejar fornecer as informações solicitadas, talvez não seja possível concluir a transação ou funcionalidade no site se as informações forem essenciais para tal conclusão.

3.2 Cookies

Sobre cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto colocados em seu computador por sites que você acessa ou certos e-mails que você abre. Eles são muito usados para viabilizar o funcionamento de sites ou para aprimorar seu funcionamento, além de fornecer informações de marketing e negócios aos proprietários do site. Os cookies permitem também que um site personalize as informações apresentadas a você de acordo com as suas preferências de navegação, como idioma ou região geográfica. Para obter informações detalhadas sobre cookies, acesse www.allaboutcookies.org.

Uso de cookies pela Symantec

A Symantec poderá usar cookies para:

1. Personalizar páginas da Web durante o seu acesso aos nossos sites e/ou reconhecê-lo para facilitar a sua navegação e acesso durante suas visitas de retorno.
2. Fornecer informações sobre o link anterior usado pelo usuário. Esse é um cookie de sessão e expira quando o navegador é fechado.
3. Rastrear sua visita aos nossos sites, registrando por exemplo endereços IP e informações sobre a sessão, como a duração do acesso ao site e a natureza do sistema operacional e navegador usados, com o objetivo de administrar o site e compilar estatísticas agregadas que desenvolvemos para avaliar o uso de nossos sites e aprimorá-los.
4. Coletar e analisar dados sobre o seu computador, como o tipo de navegador, resolução de tela e sistema operacional, ou sobre o produto da Symantec nele instalado, como o ID do produto e os dias que faltam para a sua expiração, e o SKU da sua licença. Essas informações, que não o identificam de forma pessoal, são usadas para determinar o conteúdo que será apresentado à você quando você acessar nossas páginas e para fornecer-lhe as ofertas de produtos e serviços da Symantec mais relevantes para você. Esses cookies são permanentes, mas dos dados coletados por eles expiram após 14 dias, a menos que você acesse nossa loja novamente durante esse período.
5. Exibir anúncios em banners, caso você saia da nossa loja sem fazer uma compra. Esses cookies expiram automaticamente dentro de 30 dias.

3.3 Web Beacons

A Symantec pode usar Web Beacons (também conhecidos como GIFs de pixel único ou GIFs transparentes) em seus sites para analisar padrões de tráfego, tais como a frequência de utilização de determinadas partes do site. Os dados coletados nos ajudam a compreender que informações mais interessam aos nossos clientes e em quais ofertas nossos clientes estão mais interessados. Se você não quiser ajudar a Symantec a melhorar seus sites, poderá optar por não participar dessa análise dos sites, desativando o JavaScript no seu computador. Se você desativar o JavaScript, alguns recursos dos nossos sites não funcionarão.

A Symantec poderá também usar os web beacons em mensagens de e-mail promocionais para determinar se a mensagem foi aberta e se houve interação. Poderemos usar essas informações em respostas de e-mail para desenvolver futuras promoções para você. Para essas finalidades, alguns dos nossos Web Beacons são vinculados ao seu endereço de e-mail.

Com exceção do endereço de e-mail fornecido por você anteriormente, as informações que coletamos não o identificam. Para modificar suas opções de privacidade do Norton, acesse aqui.

A Symantec também poderá usar scripts de terceiros em seus sites para tornar mais eficazes os anúncios que são exibidos em sites de outras empresas. As informações coletadas não são identificáveis pessoalmente e estão limitadas ao mínimo necessário para torná-las mais eficazes. A Symantec não tem acesso ou controle algum sobre tecnologias de rastreamento de terceiros.

3.4 LSOs do Flash

Empresas terceiras com as quais fazemos parcerias utilizam objetos compartilhados locais (LSOs), também conhecidos como cookies de Flash, para armazenar suas preferências de controle de áudio. 

Os cookies de Flash são diferentes dos cookies do navegador por causa da quantidade, do tipo e da maneira como os dados são armazenados.  Ferramentas de gerenciamento de cookies fornecidas pelo seu navegador não removem cookies de Flash.  Para saber como gerenciar configurações de privacidade e armazenamento de cookies de Flash, clique aqui: 
http://www.macromedia.com/support/documentation/pt/flashplayer/help/
settings_manager.html#117118

4.0 Gerenciando sua privacidade

4.1 Opções de aceitação e cancelamento

Em jurisdições nas quais seu consentimento seja necessário no ato da coleta antes que qualquer compartilhamento das suas informações possa ocorrer, você terá a opção de aceitar que suas informações sejam compartilhadas e que suas informações de contato sejam transferidas a um terceiro.

Em outras jurisdições, poderemos oferecer a você essas opções no momento em que você nos fornecer suas informações ou posteriormente, por meio de mecanismos de cancelamento.

4.2 Opções de comunicação

Se você estiver em uma página da Web da Symantec que exija o envio de informações pessoais, mas que não ofereça opções de comunicação, ou se desejar alterar suas preferências para informações que forneceu anteriormente, use um dos canais de comunicação apresentados ao final desta declaração.

4.3 Outras considerações sobre privacidade

4.4 Atualizando ou corrigindo suas informações pessoais

Você tem o direito de atualizar, corrigir ou remover suas informações pessoais. Se você achar que a Symantec não possui suas informações pessoais mais atuais, você poderá atualizá-las na sua Norton Account, no seu Symaccount ou através de um dos outros canais de comunicação localizados na parte final deste aviso. Se solicitado e até a extensão permitida pela legislação aplicável relativa à retenção de registros ou de outra forma não exigida para fins comerciais válidos (como realização de transações), você poderá solicitar que utilizemos nossos melhores esforços para remover tais dados dos repositórios da Symantec.

A Symantec responderá às solicitações de acesso dentro de 30 dias.

5.0 Transferindo e compartilhando informações

5.1 Transferindo informações

Como a Symantec é uma empresa mundial, fornecemos informações da empresa para nossos escritórios em todo o mundo, e o processamento das informações pode ocorrer em diferentes países. As informações pessoais que você nos fornecer, para os fins estabelecidos acima, serão transferidas para servidores nos Estados Unidos, e poderá haver transferências para outros países nos quais a Symantec mantém operações ou para prestadores de serviços externos para coleta, transferência, armazenamento e processamento das suas informações de acordo com os fins descritos acima. Com relação a transferências da Área Econômica Europeia para os Estados Unidos ou outro lugar, a Symantec possui acordos formalizados para a transferência de dados, caso e conforme sejam exigidos pelas autoridades responsáveis pela privacidade dos dados nos países europeus de onde tais transferências de informações pessoais estiverem sendo feitas.

5.2 Compartilhando informações

Ocasionalmente e nas jurisdições em que tal prática é permitida, poderemos fornecer suas informações aos Parceiros da Symantec para que comuniquem a você informações ou ofertas sobre produtos ou serviços que eles acreditem ser importantes para você ou sua empresa. Se preferir que suas informações não sejam fornecidas aos nossos parceiros de negócios, informe-nos usando um dos métodos descritos nesta declaração. A Symantec disponibiliza diversas maneiras de você cancelar o recebimento de nossas informações adicionais ou de não autorizar o repasse de suas informações pessoais aos nossos parceiros, através de opções de cancelamento ou não autorização que são fornecidas no ato da coleta, através de avisos por e-mail ou por meio de outra forma de gerenciamento de preferências que esteja disponível, dependendo do serviço ou do site.

Se você não quiser continuar a receber nossos e-mails com boletins informativos ou outros tipos de boletins de informações, você poderá optar por não receber essas comunicações respondendo ao endereço “Unsubscribe” no corpo do e-mail.

5.3 Terceiros

Além disso, a Symantec poderá contratar prestadores de serviços externos para fornecer serviços como envio de produtos, prestação de suporte técnico ou processamento de pedidos.

Por exemplo, talvez você adquira uma licença para diversos produtos de software da Symantec online em formato para download por meio de ESD (entrega eletrônica de software) ou em formato de CD de um dos revendedores online autorizados da Symantec. Se você optar por adquirir uma licença de software através de um dos revendedores online autorizados da Symantec, seus dados pessoais precisarão ser compartilhados entre o revendedor da Symantec (como seu fornecedor) e a Symantec (como o fabricante e licenciador do software). Além disso, para gerenciar as compras e renovações de licenças feitas por seus clientes, a Symantec precisará compartilhar suas informações pessoais com um provedor de serviços de sistema de cobrança. Tal provedor de serviços processará os dados dos clientes da Symantec exclusivamente em nome da Symantec. (Esses exemplos não contemplam todas as possibilidades e podem mudar ocasionalmente.)

Exigimos que todos esses prestadores de serviços mantenham as informações pessoais de nossos clientes seguras e confidenciais. Tais restrições estão previstas nos contratos firmados entre a Symantec e terceiros, e exigimos que esses prestadores de serviços providenciem medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os dados, que eles usem as informações pessoais exclusivamente em nome da Symantec e que não compartilhem informações pessoais com outros, nem usem as suas informações pessoais para seus próprios fins de marketing.

5.4 Avisos legais

• Intimação, mandado ou outro processo emitido por um tribunal de jurisdição competente;
• Um processo judicial que tenha a mesma consequência que uma requisição de informações emitida por um tribunal, caso em que a Symantec estaria violando a lei local se se recusasse a fornecer tais informações, e a empresa ou seus diretores, executivos ou funcionários seriam responsabilizados por não acatar tal processo judicial, contanto que haja base legal para tal; ou
• Quando tal revelação for necessária para que a Symantec imponha seus direitos legais de acordo com a legislação da jurisdição de onde tais informações foram coletadas e haja base legal para tal.

6.0 Segurança de informações pessoais

Tomamos medidas de segurança apropriadas e consistentes com as práticas internacionais referentes a informações para proteger suas informações pessoais. Tais medidas incluem, em nossos sites e tecnologias ativadas pela Internet, etapas administrativas, técnicas, físicas e de procedimentos para proteger seus dados contra mau uso, acesso ou divulgação não autorizado(a), perda, adulteração ou destruição. Tais medidas incluem:

Proteções físicas, como trancas em portas e armários, controle do acesso às nossas instalações e destruição segura de mídias contendo informações pessoais;

Proteções tecnológicas, como o uso de antivírus e software de proteção de endpoints da Symantec, criptografia e monitoração de nossos sistemas e datacenters para garantir a conformidade com nossas políticas de segurança e, principalmente, as informações de cartões de crédito são transmitidas usando a criptografia SSL (Secure Socket Layer);

Proteções organizacionais, através de programas de treinamento e conscientização sobre segurança e privacidade, a fim de garantir que os funcionários entendam a importância e as maneiras através das quais eles devem proteger as informações pessoais; e através de políticas e padrões de privacidade que controlam como a Symantec lida com as informações pessoais.

7.0 Informações não pessoais que coletamos e como elas são utilizadas

7.1 Informações não pessoais que coletamos

Nós coletamos determinadas informações agregadas e não pessoais quando os usuários acessam nossos sites. Informações agregadas e não pessoais não são relacionadas a um único visitante identificável. Elas nos fornecem dados como a quantidade de usuários que visitaram nossos sites e as páginas que foram acessadas. Coletando essas informações, sabemos como adequar nossos sites da melhor forma aos visitantes.

Essas informações são coletadas através de tecnologia de “cookies” ou por meio de “Web beacons”, conforme foi explicado anteriormente.

7.4 Tráfego do site

8.0 Endereços IP

• assinatura e registro;
• para prestar suporte técnico;
• para obter informações de localização geográfica;
• e para proteger nossas redes e sistemas.

Os endereços IP coletados pela Symantec são principalmente dados de tráfego, que não constituem necessariamente informações pessoais. A Symantec não dispõe de meios para vincular de forma razoável e com propriedade um endereço IP a um indivíduo identificável. O registro de um produto cria um identificador exclusivo do computador, que é vinculado a um endereço IP no ato do registro; porém, os endereços IP são geralmente atribuídos dinamicamente e, portanto, são temporários, além de poderem ter sofrido uma conversão de endereço de rede e frequentemente estarem sujeitos a falsificação (spoofing).

Para saber mais sobre a política de privacidade do LiveUpdate, consulte http://www.symantec.com/about/profile/policies/luprivacy.jsp.

9.0 Links para sites de parceiros de negócios e de compartilhamento de marcas

Nos sites da Symantec, existem diversos links para empresas com as quais mantemos algum tipo de relacionamento. A Symantec não é responsável pelas práticas de privacidade de nossos parceiros de negócios. Recomendamos que você leia os procedimentos de privacidade de nossos parceiros, pois eles podem ser diferentes dos nossos.

Também temos links para sites de compartilhamento de marcas que são mantidos pela Symantec e um ou mais de nossos parceiros de negócios, os quais coletam suas informações de acordo com suas próprias políticas e finalidades.

Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site de compartilhamento de marcas com o qual você se comunique através de algum link, a fim de obter informações sobre os procedimentos de privacidade dos mesmos.

10.0 Alterações à declaração

11.0 Informações de contato da Symantec

1. Formulário de perfil do cliente em: https://www-secure.symantec.com/custserv/cgi-bin/cs_privacy_dyn.cgi
2. Atendimento ao cliente em seu país ou região – por telefone, e-mail ou carta;
3. Através do Departamento de privacidade da Symantec:

   Symantec Corporation - Privacy Program Office
   350 Ellis Street
   PO Box 7011
   Mountain View, CA 94043
   U.S.A
   Telefone: 1 650 527 8000
   E-mail: privacy@symantec.com

12.0 Políticas de privacidade regionais

12.1 América do Norte

12.1.1 TRUSTe

12.1.2 Seus direitos de privacidade na Califórnia

12.2 Área Econômica Europeia