Políticas, processos e SKUs
IDs de renovação
ID de renovação
é o recibo de compra de renovação preferido pela Symantec. Ele vincula as notificações de renovação e cotações às compras de licença originais. Ele é incluído nas cotações e notificações de renovação enviadas aos clientes, e pode ser obtido no relatório de status de ID de renovação.
Obtenção de números SAN para seus clientes
O
Relatório de pesquisa do SAN 
ajuda a confirmar se um cliente está atualmente inscrito no Programa Rewards com um SAN (número do contrato da Symantec) ativo, juntamente com a faixa de compra para a qual o cliente está atualmente autorizado.
Nota: Se as informações sobre a faixa não estiverem relacionadas, o SAN está ativo; porém, o cliente ainda não efetuou nenhum pedido. O número de pontos no primeiro pedido determinará a faixa do cliente.
Gerador de cotações
O
Gerador de cotações 
da Symantec ajuda a gerar rapidamente cotações que contêm SKUs e preços de listas de produtos da Symantec para os quatro principais programas de licenciamento. O Gerador de cotações está disponível em 10 idiomas e as cotações podem ser obtidas por download, impressas, enviadas por e-mail diretamente da ferramenta ou salvas para uso futuro.
Gerador de SKUs
Obtenha os SKUs necessários 
para seus pedidos da Symantec, referentes a uma variedade de produtos, em três etapas simples. Selecione seu produto e programa de licenciamento da Symantec para exibir os SKUs do produto.
Product Advisor
O Symantec Product Advisor oferecem um processo de vendas guiado para uma variedade de necessidades da empresa, com o objetivo de fornecer recomendações de produtos específicos e comparações entre produtos, juntamente com listas de preços Express e SKUs de produtos.