Políticas

Esta política define os direitos de um cliente de implementar produtos corporativos da Symantec em um ambiente de recuperação após desastres/cold site e/ou em equipamento de reserva para recuperação após desastres.

Este documento é um suplemento da Política de direitos para a recuperação após desastres/cold site. Ele define as três categorias de direitos da recuperação após desastres e como os produtos corporativos da Symantec são categorizados.

Esta política descreve como os clientes podem ter acesso a versões de nossos produtos corporativos que foram descontinuados. Ela descreve também os serviços de suporte que a Symantec normalmente presta durante o processo de descontinuidade.

Política que trata de realocações de licenças dentro de uma mesma empresa por um usuário final corporativo à empresa controladora, subsidiária ou outra afiliada. Esta política descreve os requisitos para realocar licenças entre regiões geográficas com listas de preços iguais e diferentes. Observe que a política exige que as licenças original e substituta sejam a mesma.

Fornece diretrizes para parceiros/clientes com relação à transferência de propriedade de licenças de software da Symantec para terceiros.

Fornece diretrizes a serem seguidas na realização de transferências de licenças de software da Symantec (crossgrades, downgrades de produtos, transferências de host, transferências de plataforma, transferências de camada de servidores/processadores e transferências de medidor de licença).

A finalidade desta política é fornecer um documento destinado a clientes/parceiros que destaque e defina os requisitos associados ao upgrade de um programa de manutenção/suporte para outro durante a vigência do período contratado.

Descreve as diretrizes referentes à política de devolução de produtos para o consumidor, appliances, serviços, licenças e embalagens do produto para parceiros e usuários finais.

Esta política descreve o processo para adicionar fundos ou fundos mais produto a um contrato de licença de local.

Esta política descreve como a Symantec coloca um upgrade de versão de software disponível a seus clientes que dispõem de um contrato de suporte vigente para o produto corporativo em questão.

A finalidade deste documento é comunicar a política de renovação de suporte da Symantec aos nossos parceiros de canal e clientes.

Esta política documenta os requisitos e o processo que permitem aos clientes executar as mesmas transferências de licença permitidas em negociações Enterprise Flex (Eflex) Standard (ou seja, transferências de plataforma, transferências de camada e crossgrades) nas licenças de sua base de instalação (IB) usando seus fundos Eflex.