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公共政策

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赛门铁克参与了全球各地会影响其行业、业务、产品和客户的相关问题的公共政策制定。为了制定出适当的政策和法律，我们与多家商贸组织和地方、区域、国家及国际立法机构和政府部门进行了合作。我们对于公共政策的参与，使赛门铁克能够更好地达成其使命，即保护客户和确保全球信息的完整性和流通性。

我们所面临的公共策略问题有很多，涉及个人用户隐私、在线安全、网络安全、知识产权保护等多个方面。去年，为了收集主题专家和公司其他内部股东在优先公共政策问题上的建议，我们成立了政策顾问团队。这些建议可以帮助我们更好地制定和完善我们的公共政策方法和活动。

我们在全球范围内需要解决的主要问题包括：专利改革和 IP 保护；软件保障和供应链的完整性；网络培训和宣传；IT 认证和标准；行为广告；环境、气候变化和绿色 IT；医疗改革和 IT；创新和竞争；员工和移民。目前，我们已经针对上述某些问题做了对外立场声明，并将针对其他问题做出对外立场声明。我们将在明年发布这些新的立场声明。

个人用户隐私
帮助个人用户防御网络威胁
保护知识产权
政治参与
成员资格

个人用户隐私

赛门铁克认为，统一的隐私法可以为个人用户和企业的保护构建一个简单、统一而又灵活的法律框架。有效的法规可为个人用户提供保护，使其个人信息免遭不当收集和滥用，还可以让合法的企业利用信息来提升经济和社会价值。通常，此类法规可以规范：

让企业可以在经过适当通知的情况下，公开收集个人用户的个人信息；
让个人用户可以有意义地选择该信息的使用和披露方式；
让个人用户可以合理地访问他们提供的个人信息；
防止这类信息遭到滥用或未经授权的访问；
要求企业以适当的方式及时提供数据泄露通知。

我们认为，未出台数据保护法的国家或地区应考虑实施此类法规，以便更好地保护个人用户的隐私信息。在当今的数字时代，由于大量信息需要处理，加上个人数据的重要性前所未有，因此保护此类信息是尤为重要。

有关赛门铁克个人用户和客户隐私保护工作的详细信息，请访问我们的隐私和数据保护网站。

在线安全

赛门铁克一直在网上安全问题方面保持思想领导者的地位，并加入了由领先在线安全组织（如美国国家网络安全联盟）组成的委员会和专题工作组。我们还加入了哈佛大学伯克曼中心儿童在线安全课题组，该组织是美国司法部部长要求成立的。我们还在 EMEA（欧洲、中东及非洲地区）及 APJ（亚太地区及日本）的几个国家或地区开展了加强安全意识的活动，如我们推出了政府部门与私人合作计划和全国电子安全意识周等全国性活动。有关我们活动的详细信息，请访问在线安全网页。

间谍软件

赛门铁克支持各种防御不受欢迎和非法间谍软件的工作。我们认为，在制定反间谍软件方面的法规时必须要仔细斟酌，才能保护个人用户与合法技术。在美国，赛门铁克积极参与各项活动，以确保联邦和州政府颁布的反间谍软件法规不会限制赛门铁克个人用户可以合法使用的一些功能。

间谍软件问题也是全球新出现的一个问题。赛门铁克在由经济合作与发展组织 (OECD) 与亚太经合组织 (APEC) 联合举办的首个安全研讨会上，向各国政府官员和业界企业负责人概述了间谍软件的形势。前者是一个由全球发达市场经济国家组成的多边经济组织，后者则是一个由美国和亚太地区各国组成的经济合作组织。

垃圾邮件

立法机构在不断寻求各种方法，以解决个人用户关于未经请求的商业电子邮件（即垃圾邮件）的投诉问题，这在美国尤为突出。赛门铁克在反垃圾邮件的立法工作上与美国联邦政府和多家州政府进行了密切合作。为了帮助各州政府收集、解释和提供成功举报垃圾邮件发送者所需的数据，赛门铁克还开发了反间谍软件举报解决方案。

在全球范围内，赛门铁克参与了 2006 年推出的 OECD 反垃圾邮件“工具箱”的初步设计。反垃圾邮件“工具箱”是扩大计划的第一步，帮助政策制定者、监管者和业内人士定位垃圾邮件解决方案的相关政策，并恢复人们对互联网和电子邮件的信任。另外，我们还一直与全球已出台反垃圾邮件法律，而且正在部署强制执行计划或打算在此区域出台法律（如加拿大 C-27/Electronic Commerce Protection Act 法规）的各国政府机构合作。

保护知识产权

每年，出于个人目的和/或商业用途而非法分发和/或复制软件的软件盗版行为所导致的损失高达数十亿美元。软件盗版行为损害的不只是软件发行商的利益。除了会直接影响公司的销售收入外，盗版还会影响个人用户，因为在这样的情况下，公司必须提高价格或削减研发资金才能弥补收入漏洞。据业界估计，2007 年全球盗版软件的市值数额惊人，竟高达 400 亿美元。虽然全球盗版率呈现稳中有降的势头，但是，盗版软件的总价值继续上扬。有关赛门铁克反盗版工作的详细信息，请单击此处。

赛门铁克与全球政府通力协作，携手加大对数字和物理软件的保护力度。在美国，赛门铁克是专利改革联盟的积极成员，不断要求国会通过完善的专利改革法案。在全球范围内，赛门铁克是商业软件联盟 (BSA) 的全球成员，该组织成立于 1988 年，由遍布北美、欧洲、亚洲和拉丁美洲的 65 个国家和地区组成。 BSA 的任务是倡导大力推动知识产权的保护工作，促进合法商业软件得到自由、开放的世界贸易。

个人用户举报是我们了解软件盗版情况最有效的方式。如果您知道或怀疑某个组织或个人正在从事软件盗版活动，不管是以光盘的形式分发还是通过互联网（Web 或 ftp 站点）进行，请及时向我们举报。您只需访问我们的反盗版网站，填写一份报告即可。

政治参与

赛门铁克还在生产和销售其产品的国家或地区参与政治活动。以下示例只介绍了我们在全球范围内陆续开展的部分隐私信息和数据保护公共政策工作。

IP 保护：盗取 IP 和侵犯版权的事件对软件业产生了重大影响。但是，我们可以结合相应的法律和技术手段来规避这些影响。
网络犯罪（间谍软件和网页仿冒）：赛门铁克敦促政府机构出台相关法律，对向个人用户计算机传播犯罪软件的实体进行严惩重罚。
关键信息基础架构保护：赛门铁克认为政府机构应设立相关框架，以保护国内各行业领域的重要信息基础架构免遭网络威胁。鉴于近年来全球频发的安全事件，各个国家或地区还必须保护自身安全，以免此类基础架构遭到大规模攻击。国家和公共部门的信息保障政策应保持技术中立的原则，并且还应向国际惯例靠拢。
数据保护：赛门铁克敦促政府机构出台可以全面保护个人隐私信息的数据保护和数据泄露通知法。
培训、安全意识和家庭在线安全：为了展示新的 OnlineFamily.Norton 测试版产品并推广其功能，赛门铁克正在与各国政府机构积极合作。我们还将努力确保任何实现家庭或儿童在线安全的政策或法规都合情合理，而且不会要求特定的技术。
环境/气候变化/绿色 IT：赛门铁克将陆续推出多项环境和绿色 IT 项目和计划。我们在开展该工作的过程中应用了政策和法律条款，还参加了其他活动，如加入 BICEP 并积极支持“瓦克斯曼-马凯气候变化法案”。赛门铁克总裁兼首席执行官 Enrique Salem 近期去白宫参加了一个讨论该问题的会议。他表示，赛门铁克将继续同奥巴马政府、国会、全球其他公共政策官员以及业内企业展开合作，共同解决气候变化和能源问题。
电子医疗制度改革：去年，赛门铁克从业务以及政策和标准这两个方面加大了其医疗制度改革/健康 IT 环境建设的力度。为了制定合理的医疗制度改革和健康 IT 环境建设方法，解决隐私、安全以及病历和医疗数据的互操作性问题，我们加入了多个贸易组织和政府计划。
税务改革：随着新一届政府的成立以及各种新税收提案的出台，赛门铁克正在制定税务立场声明，并且将更加重视企业的税务改革问题。

在美国，赛门铁克政治行动委员会 (PAC) 为州政府和联邦政府的候选人提供资助。 PAC 的资金是由赛门铁克高层员工和公司股东无偿捐助的。赛门铁克会考察 PAC 资金的潜在受助人对于主要公共政策问题（如知识产权保护、数据安全、隐私和电子商贸和贸易）的支持和理解。近几年，每个选期的 PAC 资助总额都未超过 10 万美元；2009 财年的资助总额为 48,409.66 美元。有关获取赛门铁克 PAC 资助的候选人完整名单，请访问网站。

成员资格

赛门铁克与多个组织合作，帮助他们制定有关网上安全、隐私、知识产权和其他重大问题的公共政策。这些组织包括：

* 表示赛门铁克员工直接加入的组织（或表示委员会或课题组）

有关赛门铁克与政府机构关系的详细信息，请访问我们的网站