续订购买流程得到简化 - 订单上包括续订 SKU 和续订 ID
从 2009 年 1 月 2 日起，所有续订维护订单都必须使用续订 SKU 发出。我们在某些授权许可计划的价目表上采用了
续订 SKU
，以帮助您更轻松地确定适用于维护续订的 SKU。 我们还采用了
续订 ID，将维护续订与之前购买的软件许可证关联起来，以简化购买凭据 (POP) 处理流程。 在所有订单上添加续订 ID 和续订 SKU 不仅可以提高续订的准确率，而且还能够缩短处理时间。
新版合作伙伴快速指南 – 轻松了解赛门铁克业务流程
新版
合作伙伴快速指南：与赛门铁克开展业务旨在帮助您快速而轻松地了解赛门铁克的主要业务流程，包括授权许可计划、订购和退货、许可证转让、软件升级及续订。 借助一目了然的菜单、简单直观的选项卡部分以及实时链接，您可以轻松找到所需的信息。立即获取并共享您的快速指南！
赛门铁克防护网络在不断扩展 – 赛门铁克收购了 MessageLabs
为了继续扩展赛门铁克倡导的
软件即服务 (SaaS) 业务，同时为了向客户提供灵活、经济有效的方式来保护其网络和公司数据，赛门铁克收购了 SaaS 领域的领先公司 MessageLabs。 在接下来的几个月里，我们将工作重点放在制定未来在线/托管服务的计划上，并且将继续提供相关的更新信息，帮助您了解如何为客户提供这些振奋人心的解决方案。
授权许可计划价目表 - 在全球范围内得到简化
为了让您从赛门铁克更快速、更轻松地购买产品，我们
减少了一些授权许可计划的价格级别。 对于新推出的产品，不仅价格折扣曲线的数量有所减少，同时产品的 SKU 数量也有所降低，而产品内容丝毫没有损失。
续订 ID 状态工具 - 现在为您提供有关您续订 ID 的更多信息
通过
续订 ID 状态工具，您可以查看有关续订 ID 的状态，并获取与之相关的详细信息。 为了对现有许可证 SKU 描述字段加以补充，我们又增加了两个新的字段，以使这个工具更加实用 -“到期日期”字段以行级别提供到期日期，“SKU 描述”字段提供了续订 SKU 的描述。
许可证密钥的提供 – 现已对可用性产品进行简化
对于各种可用性产品，我们
减少了激活产品所需执行的步骤。 为了购买这些产品的新许可证并获得它们的软件版本升级，提供许可证密钥时还附带证书或通知，一收到产品就可以立即将其激活。您仍然可以通过选择访问赛门铁克授权许可门户来管理密钥、添加技术联系人或编辑详细联系信息。
Symantec Endpoint Protection - 加快介质索取过程
我们已经实施了一种解决方案，使 Endpoint Protection 11.0 用户能够直接访问
FileConnect 来索取介质，从而消除了注册许可证密钥的要求。 即使用户放错了通知文档，改进的软件升级方式也使他们能够看到升级。
注意：一些 Symantec Multi-tier Protection (SMP) 和 Symantec Endpoint Protection Small Business Edition (SEPSBE) 捆绑产品需要注册激活密钥。为此，改进的可用在线信息现在允许用户更轻松地查看新购买证书的相关数据。
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