Technorati
Facebook
Google
Digg
Delicious
Reddit
StumbleUpon
Yahoo
Faves
Newsvine支持服务
恰当的支持计划是 IT 风险管理计划必不可少的组成部分。 赛门铁克企业支持服务提供了一系列选项的组合，旨在最大限度延长正常运行时间、快速高效地解决各种问题，以及降低内部 IT 成本。 我们的专业团队将每次支持合作都视为一次机会，用于验证我们致力于客户满意度的承诺。 这意味着您的企业可以在我们的帮助下，令您的赛门铁克投资获得最大收益。
支持服务: 所有
硬件设备支持服务
赛门铁克硬件设备支持服务可以帮助您确保系统持续运行，同时让员工能够有效开展工作。基本维护
赛门铁克的入门级服务完全能够满足只在非关键型系统上运行赛门铁克产品的客户。标准支持服务
为大多数企业推荐的适宜的最低支持级别。 此服务提供 24x7 全天候访问赛门铁克支持专家、版本升级及更快速的响应。核心业务服务： 豪华包
我们最高级别的保护由精英级技术专家为需要不间断安全访问其数据和应用程序的企业提供积极主动的个性化支持。核心业务服务：高级咨询服务
高级咨询服务允许企业 24x7 全天候直接咨询高级支持工程师，提供可满足企业需求的最高级别技术专业知识。核心业务服务：远程产品专家
产品特定的服务由指定的单点联系人（以一支由高级工程师组成的团队作为后盾）提供，可帮助快速诊断问题，并更快地解决问题。核心业务服务： 增强服务
增强服务是一套主动服务和技术服务包，允许您扩展或定制企业核心业务服务解决方案。与销售人员联系
有关赛门铁克服务的更多信息，请致电 800-810-8826。
获奖情况
- 2009 TSIA STAR Award for Service Excellence in Mission Critical Support
- SSPA STAR Award for Best Practices 2009 - Best Customer Commitment
- SSPA STAR Award for Best Practices 2009 - Best Embedded Product Support
- SSPA STAR Award for Best Practices 2009 - Best Use of Metrics and Business Intelligence
- SSPA Hall of Fame 2008
- SSPA STAR Award for Service Excellence 2008
- SSPA STAR Award for Service Excellence 2007
- SSPA STAR Award for Best Practices 2006